企业可持续竞争力的理论架构
基于前面对企业可持续竞争力概念的分析,结合可持续发展与企业竞争力的相关理论,以及对中国企业履行社会责任推进可持续发展的实践经验的总结,我们设计了“企业可持续竞争力四面体”理论模型。
企业可持续竞争力的核心是企业的价值创造能力。依据可持续发展理论,可持续发展是包括可持续经济价值创造、可持续社会价值创造与可持续环境价值创造三个维度的协调,与之对应的企业价值创造也必然包括经济价值创造、社会价值创造、环境价值创造。企业的生产经营活动也确实同时对经济、社会和环境三个方面产生着正面或负面的影响。所谓可持续价值创造就是企业生产经营活动产生的正面影响大于其产生的负面影响,以实现最大化正面影响、最小化负面影响。而对正面影响与负面影响的界定则随着社会环境的变化而调整。
因此,企业可持续竞争力的基础是实现经济、社会、环境三个维度的可持续价值创造。企业在实现上述三个维度的价值创造过程中,必须形成客观全面的价值认知。所谓价值认知,是指意识到企业面临的市场机会是什么,可能遇到的风险在哪里,从而通过抓住市场机会、规避管控风险而把握企业价值创造的方向与目标,构建企业的可持续成长目标与战略。协同创新是企业落实可持续成长战略目标过程中的核心环节,通过将企业内外部资源与需求进行整合创新,落实战略目标的要求;沟通优化是企业在生产经营活动全流程、全周期中都必须重视和有效开展的工作,通过充分有效的沟通全面识别内外部需求、建立更大程度的共识、促进外部利益相关方形成对企业行为的全面了解,是企业可持续成长目标实现的重要方法。
基于以上理论分析,“企业可持续竞争力四面体”理论模型由一个三棱锥体构成,其中的三个底边分别是可持续经济价值、可持续社会价值、可持续环境价值,三个侧边分别是价值认知、协同创新、沟通优化,三棱锥的顶点是企业可持续竞争力。表达的逻辑思想是经济、社会、环境三个维度的可持续价值创造必须通过价值认知、协同创新和沟通优化才能够实现,其最终的目标是建立企业的可持续竞争力,如图2-1所示。
图2-1 “企业可持续竞争力四面体”理论模型
基于企业可持续竞争力的四面体模型,我们可以发现,企业的可持续成长是其内部的高效生产经营活动与外部的社会与市场多层次需求有机结合实现持续价值创造与创新的过程。要有效实现这个结合,就需要企业从基本价值理念、社会责任落地、社会互动沟通、跨组织边界创新合作、市场创新机会识别、全面风险管理等方面着手,全面改进提升企业经营管理的思想、制度、流程与商业模式,推动技术创新、管理创新与社会创新发展有机结合。
这一模型在企业中要得到充分运用,就需要对现有企业履行社会责任情况和可持续成长状况进行分析评价,这是构建企业可持续竞争力必须首先完成的重要工作。