会心聚力，党员深入抗疫一线
(一)疫情见真情,真心印党心
张群,鑫和实业党支部书记兼任鑫和创业园商会秘书长。党员和秘书长的双重身份,让她在新冠疫情期间尤其忙碌。
2020年春节伊始,当大家还沉浸在这个“不一样”的春节的落寞和恐慌中时,远在江西老家的张群接到身处海南的董事长(鑫和商会会长)杨德兵的电话。杨德兵在电话中提出四点要求:一是支部、工会牵头,摸清所有员工的春节去向和安全情况;二是秘书处给所有会员致电,摸清会员的春节去向和安全情况;三是向所有会员发出防疫抗疫倡议书,不传谣、不信谣,与党和政府保持高度一致;四是摸清各会员单位和各结对共建支部的疫情需求,提供力所能及的帮助。
接到命令勤行动,张群与园区经理朱春花、工会主席蒋真圣沟通后,迅速安排各园区和秘书处党员同志带头落实,对全体人员的去向和安全情况进行摸排汇总。同时在2020年1月29日,张群通过商会微信公众号和网站发出了《成都市郫都区鑫和创业园商会呼吁全体会员行动起来,助力打赢新冠肺炎疫情防控阻击战》倡议书,并于2月6日发出《成都市郫都区鑫和创业园商会关于抗击“冠状病毒传播疫情”捐款捐物的倡议书》。会员企业积极响应,新冠疫情期间个人及会员企业累计捐赠现金37万元、物资160余万元。
非常之时,非常之责,党员责无旁贷。正月初三晚,园区会员企业与工业港重点医疗器械医用空气消毒机制造企业——成都老肯科技有限公司配套的成都鑫科模塑有限公司提出紧急复工申请,接到申请的园区经理朱春花第一时间向公司报到,并提前结束原定正月十七结束的春节假期,赶赴园区帮助企业解决复工审批、防疫物资采购、园区公共区域防疫、提前返岗职工食宿等问题,从此开启了“886”的疫情工作模式。其间,朱春花既当指挥官,又当联络员,还时常化身为调度员、驾驶员和搬运工。她作为一名党员,在疫情面前舍下家中的老人和孩子,是职业操守所在,更是听从党心的安排。
(二)疫情当前,党员志愿队服务在一线(https://www.daowen.com)
会员企业陆续开始复工后,秘书长张群在返蓉居家隔离期间,组织支部志愿队部分居家成员为一线工作同事提供线上支撑。2020年2月18日,志愿队整理编写《鑫和工业园企业复工指南》,对大到企业复工复产资料准备、流程、应急预案,小到食宿安排、快递领取都做了详细说明,让会员企业清楚明白地办理复工复产。同时,志愿队开通复工需求热线,收集会员企业在物资采购、人员招募、复工审批、政策帮扶等方面需求,对接相关职能部门或利用各类渠道满足会员需求,为入园入孵企业提供全方位服务。
结束隔离返岗后,在会长、董事长杨德兵的指导下,张群和园区经理朱春花及支部党员蒋真圣、孟娜等先后采用线上电话和线下实地走访的形式,走访企业230余次,赠送防疫物资口罩1.2万只及省市区各级复工复产政策汇编、防疫法律读本170余册。商会还积极响应政府减免疫情期间厂房租金的倡议,2月1日出台《四川鑫和工业园关于减免疫情期间厂房租金的通知》,累计为46家会员单位减免2-3月厂房租金合计125.019万元,对申请缓交租金的企业实行了应缓交尽缓交政策,极大减轻了入园企业的经营压力。在一系列的措施下,鑫和工业园86家企业在3月2日前完成全面复工复产。
疫情防控常态化后,党员志愿服务队的功能仍在积极发挥,由支部书记张群、园区经理朱春花、工会主席蒋真圣为核心的党员志愿小组,在园区政企服务、政策对接、企业安全生产、推进校企合作、人员招聘等方面继续发挥积极的功用。
在鑫和人眼中,这次疫情是危,也是机,疫情是对服务能力的大考验,但也让企业感受到了温暖的服务,增强了客户体验和客户黏性,细化出了更多服务领域,开拓出了更多的价值提升空间(见表2-4)。
表2-4 四川鑫和创业园商会及其会员单位部分捐款捐物明细表
