企业战略制定流程
1.战略分析
战略分析在于总结影响企业发展的关键因素，并确定在战略选择中的具体影响因素，它包括以下三个主要方面：
（1）确定企业的使命和目标。把企业的使命和目标作为制定和评估企业战略的依据。
（2）对外部环境进行分析。外部环境包括宏观环境和微观环境。
（3）对内部条件进行分析。战略分析要了解企业自身所处的相对地位，具有哪些资源及战略能力；了解企业的利益相关者的利益期望，在战略制定、评价和实施过程中，这些利益相关者会有哪些反应。
2.战略选择
战略选择阶段所要解决的问题是“企业向何处发展”，分为三个步骤：
（1）制订战略选择方案。根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，以及在战略制定中对集权与分权程度的把握上的不同，将战略形成的方法分为三种类型：自上而下型，即先由企业最高管理层制定企业的总体战略，然后由下属各部门根据自身的实际情况将企业的总体战略具体化，形成系统的战略方案；自下而上型，即企业最高管理层对下属部门不做具体规定，但要求各部门积极提交战略方案；上下结合型，即企业最高管理层和下属各部门的管理人员共同参与，通过上下级管理人员的沟通和磋商，制定出适宜的战略。
（2）评估战略备选方案。评估战略备选方案通常使用两个标准：一是考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度；二是考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受。
（3）选择战略。选择战略指最终的战略决策，即确定准备实施的战略。如果用多个指标对多个战略方案的评价不一致时，确定最终的战略，可以考虑采用以下几种方法：把企业目标作为选择战略的依据；提交上级管理层审批；聘请外部机构；参考战略政策和计划。
3.战略实施和控制
战略实施和控制就是将战略转化为行动。主要涉及以下一些问题：在企业内部各部门和各层次如何分配使用现有的资源；为了实现企业目标，还需要获得哪些外部资源及如何使用；为了实现既定的战略目标，有必要对组织结构做哪些调整；如何处理出现的利益再分配与企业文化的适应问题，如何通过对企业文化的管理来保证企业战略的成功实施；等等。
【名词解释】
·愿景（Vision）
愿景是就某一机会给出的全面的、有预见性的动机描述。
·使命宣言（Mission Statement）
使命宣言是描述组织目标和客户的一项声明，其中还包括企业愿景中的基本宗旨。
·战略（Strategy）
战略是一个公司或组织为实现其使命和目标所采取的行动计划或路线图。
【练习题】
单项选择题
1.愿景的四大要素不包括（ ）。
A.清晰度 B.创造性
C.目的性 D.唯一性
2.（ ）应创建使命宣言。
A.创业团队的负责人 B.公司基层员工
C.创业团队和其他员工
3.战略可以规定“做什么”，也可以规定“不该做什么”，这种说法（ ）。
A.正确 B.不正确
4.制定战略的第一步是（ ）。
A.描述公司的核心竞争力
B.识别成功的关键因素
C.制定愿景、使命宣言和商业模式
D.通过采取适当的措施将战略转化为行动计划
【思考题】
1.如何理解企业愿景？哪些要素使企业愿景具有强烈的感召力？
2.如何理解企业使命？哪些要素让企业使命具有强烈的感召力？
【小组活动】
讨论“为什么”的影响力。