承运人未及时将突发疾病的乘客送医，要承担责任吗？
案例实录
周末，吴某陪同母亲乘坐长途客车回家探亲。途中，吴某的母亲突发疾病，吴某要求司机就近送母亲看病，但是，司机却说客运公司不允许司机擅自改变路线，直到客车进站，才将吴某的母亲送往附近的医院。但是，吴某的母亲因错失最佳治疗时机而死亡，吴某要求客运公司承担责任，客运公司称吴某的母亲是突发疾病而死亡，属于乘客自身健康状况出现问题而导致的死亡，因此自己不应承担责任。请问，客运公司的说法成立吗？
律师分析
根据我国《民法典》第八百二十二条的规定，承运人在运输过程中对患有急病、分娩、遇险的旅客有救助义务。本案中，当吴某的母亲突发急病时，客车司机应当将其紧急送往附近的医院救治，或者采取其他救助措施。但客车司机没有履行法定义务，没有采取任何有效措施，继续前行，从而延误了病人的最佳治疗时机并最终导致其死亡，对此，客运公司应当承担赔偿责任。
法条链接
《中华人民共和国民法典》
第八百二十二条 承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。(https://www.daowen.com)
温馨提示
对有困难人群积极救助，不仅是一种美德，其实也是贯穿法律的法理精神。尤其在运输过程中，承运人具有对乘客救助最便利的运送条件，因此，法律规定承运人在运输过程中应当承担一定的施救义务。但是，“法不强人所难”，承运人也非医疗救护人员，其自身也存在一定的施救限制，因此，法律要求承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客，将其紧急送往附近的医院或者采取其他救助措施。
自测小题
选择：张某带着2岁的婴儿乘坐公交车，其间，公交车发生交通事故，张某和婴儿均遭受不同程度的伤害。张某找公交公司索赔，对方称：婴儿系免票乘车，公司无须对其遭受的损害承担赔偿责任。该公司说法是否正确？[3]（ ）
A.该公司说法正确，公交公司对免票乘客不负有安全保障义务，无须承担相应赔偿责任
B.该公司说法错误，公交公司对所有乘客负有安全保障义务，其中包括免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客