乘坐出租车发生车祸，乘客应向谁索赔？
案例实录
上个月，柳某乘坐出租车时，出租车与一辆货车相撞，柳某受伤，前后花去医疗费等5000多元。经交警现场勘察，认定货车车主应负事故的主要责任，出租车司机应负事故的次要责任，乘客柳某不负责任。柳某伤愈后，向出租车公司索赔，出租车公司只愿承担部分费用，绝大部分费用叫他向货车车主索赔。柳某应该向谁索赔呢？
律师分析
本案中，柳某乘坐出租车，便与出租车公司之间形成了客运服务合同关系。出租车司机在途中遭遇交通事故，未能将乘客安全送达目的地，应当承担违约责任。对于出租车公司提出交通事故是由案外人货车司机所引起的，于是要求柳某向货车车主索要赔偿的说法，因交通事故本身与客运合同不是同一法律关系，柳某与货车车主之间没有合同关系，所以不应该在本案的客运合同纠纷案件中来处理。出租车公司可以在赔偿柳某的损失后，按照交警出具的事故责任认定结果，向货车车主进行追偿。
法条链接
《中华人民共和国民法典》
第八百一十一条 承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。
第八百二十三条 承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。(https://www.daowen.com)
前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。
温馨提示
乘客乘坐客运车辆即与承运人签订了客运服务合同，在这一合同关系中，承运人应当履行在约定期限或者合理期限内将乘客安全运送到目的地的义务，至此合同关系才终结。在这一过程中，因承运人或者其他第三人的原因致使乘客伤亡的，承运人均属于违约，依法应当承担损害赔偿责任。
自测小题
判断：承运人严格履行了安全运输义务，并告知旅客安全运输应当注意的事项。当旅客不配合承运人为安全运输所作的合理安排时，发生运输事故的，承运人可以减轻或免除责任。该说法是否正确？[4]（ ）