何谓商业骚扰?
2026年07月27日
(一)何谓商业骚扰?
随着科学技术的不断进步,以及商业竞争的日趋激烈,我们在日常生活中经常遇到一些商家通过各种渠道和形式进行营销推广。身处大数据时代,商业主体可以通过对已经发生的关联或不关联的、同质或非同质的海量数据进行收集、检索、分析和挖掘,对消费者进行精准“画像”,据以实现目标客户锁定和定向精准营销,我们每个人在互联网上都变得更加透明。不少人对以下场景并不陌生:手机响铃振动,接到的却是商品推销、婚介、保险、房产等各个行业的电话或短信;电子邮箱里未读信息一大堆,其中一半甚至全部都是商业推广类邮件,不得不定时清理;打开APP浏览资讯,却频频收到广告推送和推荐内容,无法获得有效信息;终于在弹窗广告中找到了关闭按钮,却多次引发误触,浪费流量和时间;就连自己的朋友圈也被各种在线学习平台的“打卡营销”所占据……
不得不说,网络在发挥信息传递媒介作用的同时,也成为商业营销的“竞技场”。但事实上,单纯商业性质的网络营销并不会给人们的生活安宁造成干扰,也是大家在接触新鲜事物时乐于接受的。能够称为商业骚扰的信息到底指什么呢?首先,能称得上“骚扰”二字的,必定是不受欢迎、不请自来的信息;其次,还需具有商业营利目的,出于无聊、报复而发送的恶作剧信息不属于商业骚扰的范畴。简而言之,商业骚扰是不考虑接收者主观感受和接受程度,通过反复不断地向其推销商品或服务,最终达到获取经济利益目的的行为,会对人们的生活安宁带来或多或少的侵扰。(https://www.daowen.com)