情绪点：围绕用户的“痛点”话题做内容
用户“痛点”的背后是情绪点，以“痛点”话题做内容，自然能挑起用户的“情绪”，触及用户情感。
人都有七情六欲，一个社会人在生活和工作中的“痛点”，往往包括以下几点：
（一）职业发展
职场是一个社会人除了家之外的主要活动场所。职场上的问题林林总总，如办公室的人际关系，员工与老板的相处、职位升迁等。这些选题个个都是职场人的“痛点”，说出来都有很多看点。
比如，曾经叱咤新媒体平台的咪蒙就是深谙人性、会抓“痛点”的能手。她的《职场不相信眼泪，要哭回家哭》这一篇媒体文，从标题就能戳中职场人士的心窝，尤其是毕业不久的职场小白感触会更深。在文章中，她用一个又一个在职场中随处可见的小例子，如帮老板拿快递，工作得不到老板肯定被训斥等，阐述了职场上的一个法则：竞争残酷，胜者为王。这样的内容一定会引起职场人士共鸣，因为共情度高，传播效果自然好。
（二）家庭婚姻
这类选题往往是已婚妇女的痛点，说得更明白点是婚姻家庭不那么幸福的女性的痛点。因为幸福的家庭是相似的，不幸的家庭各有各的不幸，为了改善家庭的状况，缓和关系，这类女性群体往往有着迫切想解决自身所面临问题的需求。
女性新媒体“灵魂有香气的女子”主要就女性感兴趣的话题生产内容，影响着女性价值观与生活方式。其内容涵盖婚姻家庭、人物故事、生活方式等层面，非常重视与用户间的互动。在《“丰县8孩母亲”事件：我们仍在真相外围徘徊》《谁把李靓蕾逼“疯”的？》里，平台为女性发声，探讨女性自我成长、两性关系等话题，从目标用户的需求出发，努力与用户建立情感连接，吸引女性受众关注。(https://www.daowen.com)
（三）个人成长
这类选题不分年龄大小，覆盖面较广。当代社会飞速发展的科学技术，丰厚的物质资源，并不能完全满足大众身心愉悦的生活需求。在这个背景下，个人成长，尤其是心灵成长的话题对于大众来说就显得极为重要。因为，这能帮助他们安顿身心、平和心态，更好地前行在人生道路上。所以，个人成长、心灵成长类的选题拥有很大的受众群体。
比如，“壹心理”是中国最早做心理咨询服务的平台，其用生动有趣和实用的方法与心理学结合，让用户产生浓厚兴趣的同时，帮助用户解决情绪问题。像《有一种爱自己叫“我不必完美”》《成年人处世规则：请收起你的“高情商”》《精神内耗的人有多痛苦？小心这个习惯毁掉你》等，都直击用户“痛点”，用有趣、有爱、实用的表达方式为每一个用户解决情绪、情感、个人成长等心理问题。
（四）生老病死
生老病死是每个人都要经历的人生旅程，是永恒的痛点。这类选题可以覆盖所有的成年人。从审美的层面来讲，哲学类的公众号能够用高深的哲学知识联系人们的实际生活，深入浅出地向人们传递生活的智慧，帮助他们豁达地看待人生，走好人生路。
比如，哲学家周国平创立的“周国平”公众号，用哲学理论和人文思想来指导用户积极面对人生中的痛苦，像《人生实苦，我们活着的意义就在于此》《不要用世俗的标准定义幸福》等文章，都呈现了人生实实在在的困境，作者用平和的文字抚慰用户，鼓励用户重构自己，获得直面生活的勇气，真实地面对人生。
再如，来自苏州大禹网络科技有限公司的原创3D动画《一禅小和尚》。小男孩一禅聪明伶俐，因为被阿斗老和尚收养，自小在庙里当小和尚。一禅喜欢问师父关于人生、修行还有生老病死等方面的各种问题，每次师父都会讲一些道理，帮助一禅成长。《一禅小和尚》凭借精良的制作、温暖动人的文案、有趣温情的故事引发无数观众情感上的共鸣。
“痛点”是不能承受的生命之轻，它是大众的情绪开关，新媒体内容创作者只要用心观察生活，就能找到与用户息息相关的有价值的话题。