招行厅堂人员“456主动
营销”标准
标准一：柜员4必做
1．迎送客户必递送单页；
2．办理业务必营销产品；
3．办理完毕必须加微信；
4．遇到理财意向必做转介。
标准二：大堂5必做(https://www.daowen.com)
1．有人看展板必出门营销；
2．客户进门必递送单页，每天客流量少的时候必在门口发单页；
3．厅堂客户必加微信；
4．了解客户需求，及时转介理财或个贷经理；
5．去自助设备区域主动挖掘客户。
标准三：理财经理6必做
1．人多必做厅堂微沙龙；
2．客户业务到期必做电话提醒；
3．每天电话营销1531（15个电话，邀约3场面谈，1个成交）；
4．必看CRM客户资金变动，防止流失；
5．每天必须做一笔定投或保险或1张信用卡；
6．每天客流少的时候坚持外拓半个小时。
