《手把手教你提升银行零售业绩》简介
《手把手教你提升银行零售业绩》这本书是由宗学哲 王炳文创作的,《手把手教你提升银行零售业绩》共有107章节
1
封面页
...
2
作者简介
宗学哲(https://www.daowen.com) 曾任某全国性股份制银行总行网点营销导师，一级分行零售部兼私行部总经理，浙商银行总行私人银行部私银顾问，某...
3
代序：离开G行的日子
二十七年前，一个春暖花开的时节，我入职G行一个在深山化工厂区的分理处，开始了自己的银行零售生涯。这一干，就再也没有离开过零售这条线。 有时自己觉得很庆幸，幸亏一...
4
目录
代序：离开G行的日子 第一章 领导喜欢，客户信赖——卓越理财经理是怎样炼成的 营销要说人话——银行人怎样说话客户才能听得懂 稳存款，防流失——怎么让客户死心塌地...
5
第一章 领导喜欢，客户信赖——卓越理财经理是怎样炼成的
理财经理行不行，没有客户等于零。当前财富管理的方向是从卖方市场向买方投顾转型，作为一名银行的理财经理或客户经理，首先要做到的是维护客户，加强通联，打造自己的人设...
6
营销要说人话——银行人怎样说话客户才能听得懂
“开门红”又来了。 近期，许多一线网点的分管行长、理财经理都在备战，都想借着“开门红”大展拳脚，最好是把“开门红”做成“全年红”。 好的开始，是成功的一半。 但...
7
稳存款，防流失——怎么让客户死心塌地跟你走
作为银行理财经理的所有喜悦和欢欣，在客户转进新资金、提升新层级的那一刻达到顶峰后，便没有任何过渡地跌入客户资金转走、层级下降的担忧，距离到期日越近，这种担忧越强...
8
理财经理日常遇到的五个营销难题
第一个难题：理财、基金负收益的客户怎么做好安抚，赎回后用什么方法挽留？ 理财首先要看是否是形成实亏，还是账面浮亏，如果是定开型、滚动型或长期净值产品（含债券基金...
9
厅堂人员信用卡联动开借记卡营销话术
某年某月某日，客户来网点激活信用卡后—— 厅堂经理：“王先生，恭喜您成为我行信用卡客户，我行针对信用卡客户推出了两项大福利。福利一：建议您开一张我行借记卡并和信...
10
招行理财经理是怎样把代发工资留存率提升到50%的
银行的代发工资的留存率一直是各个行零售业务的重点，但是除了送礼品之外，还有好的技巧吗？招行银行某支行的代发工资留存率为50%，由此带动全行的活期存款占比高达90...
11
招行厅堂人员“456主动营销”标准
标准一：柜员4必做 1．迎送客户必递送单页； 2．办理业务必营销产品； 3．办理完毕必须加微信； 4．遇到理财意向必做转介。 标准二：大堂5必做(https:/...
12
招行低值客户跟进营销七大招
低值客户是银行最大的金矿，但是往往很多支行却舍近求远，浪费了这一最大的资源人。那么，招行某支行是怎样做低值客户跟进营销的呢？(https://www.daowe...
13
理财经理、客户经理怎样规划自己的职业生涯
回顾自己的职业生涯，刚刚参加工作的情景仿佛还在昨日，如今已是到快退休的年龄。刚刚进银行的时候，师傅和我说，读万卷书，不如行万里路。后来，参加工作时间长了，师傅又...
14
影响理财经理人生规划的五大因素
影响理财经理人生规划的五大因素，如图1-1所示。 图1-1 理财经理的职业生涯规划 因素一：基因 一个人的成长与自身的基因有很大关系，有些人智力非凡，天生聪明，...
15
第二章 看得懂，学得会，用得上——听优秀银行人讲案例
一个民族不能没有英雄，一个好零售营销不能没有先锋。本章节都是我们身边优秀的理财经理、客户经理、柜员以及管理人员口述的营销和管理心得，业绩骄人，内容新颖，案例真实...
16
我是怎样通过资产配置一次营销100万期交保险的
李女士，年龄51岁，常年在国外生活，有自己的企业，有一定的风险承受能力。通过一年多来的沟通维护，和客户逐渐建立了信任，资金从几万元增长到了700万元，客户还配置...
17
我是怎样每天开15笔大额存单的
在领导和同事的大力支持下，我本月营销大额存单310笔，金额8700万元，平均每天销售15笔。今天就与大家分享一下我销售大额存单的一些心得，希望能对各位小伙伴们的...
18
我是怎样两个月卖出1亿元基金的
今年一到二月份，我销售的股票型开放式基金达到了1.12亿元，不但完成了任务，增加了支行的中间业务收入，而且提高了客户的收益，增加了客户的黏性和忠诚度。那么我接下...
19
我是怎样1天卖出13笔信托产品的
一天卖出13笔信托产品，我自己总结了一下，主要有以下几个窍门： 第一个窍门是对产品树立信心。只有我们树立了信心，产品肯定会被抢购一空，也会得到市场的认可。 第二...
20
挽留资金是死缠烂打还是欲擒故纵
我在办理业务中，遇到一对80年的小夫妻，是菏泽市曹县的，可能是在我们当地做小买卖，十月份的时候来我窗口存了14万元，昨天正好又叫到他俩的号，他们要存7万块钱现金...
21
我是怎样一年卖6000万期交保险的
资管新规出台之后，我抓住有利时机，真正站在客户立场上，不是简单地向他们兜售产品，而是根据他们的资产情况做配置，最终赢得了客户的信任。年初以来，我销售期交保险60...
22
全省分期营销冠军的九大绝招
第一，电话要多打勤打，营销无诀窍，打得多成交自然就多。不要怕拒绝，持之以恒，我刚刚开始打的时候，曾经出现过连续30个被拒绝，但持续打，不断总结，就会越打越熟练。...
23
全行基金销售冠军为啥还没有投诉
在领导和同事们的支持下，我连续12个月获得了分行的基金销售冠军。我个人觉得销售技巧是一个方面，更多的是要帮客户选好基金，毕竟帮客户盈利才是最好的营销技巧。今天我...
24
半年营销150笔分期业务
分期业务是银行信贷业务中盈利最高的品类之一，但是很多同事觉得分期不好推，所以很难接受。其实，营销就是捅开这层窗户纸。下面，我把营销分期的五步骤和大家分享一下： ...
25
屡试屡爽的客户维护秘籍
第一，短信一定要发。发短信技巧，一是有新产品必发；二是筛选群组，不要大水漫灌，不同产品用不同群组，更加精准；三是不要太勤，一周最多1次；四是高端客户生日发个性化...
26
柜台人员营销对公客户五部曲
公私联动是零售业绩上量的关键，但是很多理财经理往往对对公客户不太感冒，觉得对公客户难营销，其实不然，关键在掌握技巧。 第一，先递一杯咖啡，发一个单页，给一个微笑...
27
优秀支行是怎样做网点日常精细化管理的
作为全行零售管理的先进单位，其实我们主要抓了精细化管理，制定规定动作，层层抓监督，事事抓落实，具体做法如下：(https://www.daowen.com) 对...
28
我是怎样维护客户增强黏性的
因为我们行有轮岗的规定，我从事理财经理这六年，换了三家支行，但是凡是我维护过的客户流失率几乎为零，我主要做了以下四点工作： 第一，客户就是我的亲人和家人。简单地...
29
第三章 把握理财趋势，提升网点业绩
作为一名银行零售业务的从业者，紧跟时代节拍，把握理财趋势是非常重要的。特别是随着百姓理财意识的不断增强，大家的投资类型越来越多元化，如果不能跟上这些变化，工作方...
30
银行“线上营销”怎样才能走进客户心中
“线上营销”所涉及的范围很大，所能用到的工具和平台很多，不只是建个微信群，建个公众号或是申请个抖音账户那么简单。营销效果也有好有坏，有的能累积巨量客群，轻松转化...