前 言
2020年年初，我和我的祖国开始面临着“疫情”困扰，新型冠状病毒肺炎（以下简称“新冠肺炎”）成为老少皆知的名词，全国进入一级疫情防控状态。
“中国加油”“武汉加油”的口号响彻神州大地。全国从上到下，无处不彰显着我们国家和人民打赢这场疫情防控阻击战（以下简称“疫情防控战”）的决心。数万名医护人员“逆行武汉”，无数警察不分昼夜地坚守岗位，社区工作者平凡而又忙碌的身影，全民居家隔离的生活方式等，我们的人民用生命和汗水在国家发展史上，书写了又一辉煌的历史篇章。
当疫情发生后，抗击疫情（以下简称“抗疫”）和疫情防控（以下简称“防疫”）两大工作就成为国家最重要的事。抗疫工作主要以医疗为主，以治病救人为宗旨的医护工作者在艰苦的工作环境中不断创造挽救生命的奇迹。与此同时，防疫工作中更多人在不同的领域，通过自己不断的努力，力所能及地做出自己的贡献。
疫情防控战中，民众的心理建设是赢得这场战斗的重要因素。那些恢复健康的患者在总结自己战胜病毒的经验时，除了感谢医生的精心治疗，也不断强调良好心态的重要性；医生也在不同场合告诫人们，乐观心态对战胜病情至关重要。对于一般民众来说，良好的心态也是大家能够积极配合防疫工作、自觉隔离阻止疫情扩散的重要支撑。疫情当前，民众心理建设的作用不言而喻。
北京林业大学学生心理健康中心联合北京市教育工会心理咨询中心，依靠北京林业大学心理系的专业力量，在北京林业大学校党委的支持下，在疫情防控战中，充当北京林业大学师生和社会民众的心理守护者，不断发挥自己的专业优势，尽自己最大的努力，完成了一系列疫情心理援助工作。
1月24日，为阻止恐慌情绪进一步蔓延，根据北京林业大学党委相关工作安排，北京林业大学学生心理健康中心拟成立一支心理援助服务工作队伍，面向校内外提供疫情期间心理咨询服务。
1月25日，农历正月初一。北京林业大学学生心理健康中心主任刘祥辉与心理援助经验丰富的雷秀雅、杨智辉等老师达成共识：“恐慌是疫情的助燃剂”。
1月26日，《北京林业大学关于新型冠状病毒肺炎防控工作的心理支持服务方案》初具雏形。
1月27日，完成疫情防控心理支持团队咨询师和微课讲师的招募，并组建工作群，当天晚上，刘祥辉在工作群里正式向团队师生发布工作内容通知。团队成员六十余名师生一致响应，全部投入筹备工作中。
1月28日，工作方案进一步细化，在专业团队的基础上抽调成员组建了三支工作团队：线上咨询部、微课部和宣传部。
1月29日，线上业务培训正式开始。与此同时，线上预约、问卷调研、课程筹备等工作也随之启动。
1月31日，线上咨询正式面向公众开放，公众微信群也同时建立，心理咨询个案预约平台如期上线。
2月1日，34个微课建立，其中北京林业大学校内师生微课群22个，共4 466人；校外公众微课群共12个，共3 197人，共计授课人数7 663人。(https://www.daowen.com)
2月2日，第一讲微课在晚上7点准时开讲。
截至3月15日15：00，北京林业大学学生心理健康中心完成线上个案心理咨询231人次，完成在线微课14讲，课程学习回听累计17 555次，前六讲课程已在央视网上线，累计观看6 542次。公众号平台共推送30篇文章，阅读量23 000次；其他平台转载35篇，阅读量26 997次。累计开展线上心理危机干预6人。
中心的活动得到了社会各界广泛的关注和认可，《光明日报》2020年2月18日，《中国纪检监察报》2020年2月8日，《中国绿色时报》2020年2月10日，《劳动午报》2020年2月2日，分别报道了北京林业大学学生心理健康中心在抗疫中所做的工作。
本书主要内容是对在非常时期开展心理服务实战经验的总结，共由两部分组成：第一部分是面向公众开展的非常时期心理健康教育内容；第二部分是针对非常时期个体心理援助的咨询内容。
本书由十章组成，其中非常时期心理健康教育篇，由前五章组成。这部分内容是北京林业大学心理系教授朱建军和雷秀雅等十四位老师专门为这次疫情心理援助精心准备的课程，其文字由北京林业大学学生心理健康中心的优秀心理咨询师整理。内容既具有专业性、实用性，又具有较好的可行性。
第一章社会公共危机事件与心理反应，主要以“社会公共危机事件中的心理卷入类型”“社会公共危机事件下的疑病症”“非常时期的认知误区及其应对”及“污染的隐喻：两种神经症对疫情的不同反应”等四个非常时期公众常见的心理反应为主要内容，读者通过学习可以了解哪些是常态反应、哪些是异常反应；第二章非常时期压力调节，主要以“非常时期如何安顿身心”“非常时期压力的心理面对”“应对非常时期的应激反应：心理着陆技术”“复工复学后的积极心理培养”四个非常时期压力应对技术为主要内容，读者通过学习可掌握基本的非常时期压力特点及心理调节技术；第三章非常时期环境适应，主要介绍“利用环境改善身心状态”“社会公共危机事件中的网络谣言的心理效应与识别”“避疫与休闲”及“慢回归：非常时期后的心生活”等内容，读者通过学习，可以了解特殊时期的特殊环境，掌握适应特殊环境的心理调适方法；第四章非常时期与家庭建设，主要由“非常时期的家庭联结”与“封闭环境中利用家庭游戏进行心理调适”及“非常家庭关系下的‘家情结’”三部分内容组成，读者通过学习，可以了解非常时期家庭关系的重要性，以及了解利用家庭资源建立和谐家庭氛围的相关知识；第五章非常时期的心理建设，主要由“安于不安：非常时期的心理建设”“非常时期的心理应激干预——SARS防治中的启示和经验”“非常时期公众关注的心理问题及其解析”及“超长假期后，大学生该如何收心”四部分内容组成，希望读者能够理解非常时期心理建设的重要性，并懂得如何进行健康心理建设。
非常时期个体心理援助篇，由后五章组成。这部分内容以北京林业大学学生心理健康中心在本次疫情中完成的15个典型案例为原型，由该中心心理咨询师整理而成。通过学习，读者可以更好地理解和掌握非常时期的心理咨询技术。
第六章面对过度情绪反应的个体心理援助，以“焦虑与恐慌情绪”“躯体化反应”“疑病反应”及“抑郁情绪”等四个疫情中常见情绪问题的典型案例分析为主要内容，读者可以了解疫情中个体过度情绪反应的特点及其专业应对；第七章面向疫情重灾区的个体心理援助，以“工作胜任力”“安全问题”及“社会偏见”等三个疫区常见心理问题的典型案例分析为主要内容，读者通过学习可以了解疫区工作人员的工作焦虑、一般人群的心理感受问题及其应对；第八章非常时期家庭矛盾的心理援助，以“夫妻间冲突”“子女与父母的冲突”及“教养焦虑”三类典型案例分析为内容，读者通过学习可以了解非常时期家庭矛盾的特点及其专业应对方式；第九章非常时期现实压力的心理援助，以“学业问题”“就业问题”及“隔离生活”三个现实存在的生活压力典型案例分析为内容，读者可以学习到相关问题的专业应对方法；第十章非常时期认知困惑的心理援助，由“人生价值感”与“死亡等哲学性思考”两个典型案例分析组成，读者通过学习可以获得非常状况下哪些人生思考可能给人们带来心理困惑，及专业应对方法。
本书是以非常时期的心理援助为内容，书名当中的“非常心理短谈”是我们在非常时期完成的心理健康教育成果，“非常心理咨询”是我们的典型案例分析。在这里需要说明的是，非常状态下完成的书稿难免会存在许多不足之处，还请读者和同行多多批评指正。
编 者
2020年3月30日
于北京
