二、谣言是什么

不同研究者对谣言的定义是不一样的，谣言通常被认为是没有任何事实根据的描述，并带有诽谤性和攻击性的言论或者社会舆论。还有一些研究者认为，不要把谣言当成负面的，它实际上是一个客观存在的社会现象。在这个意义下，谣言被定义为不是官方的、缺乏真实的依据或者没有经过确认证实的言论，并不涉及对谣言积极性的评价。这是一种比较客观的定义。本次讲座中涉及的谣言实际上涵盖了以上两种谣言。

谣言的传播有什么特点呢？我们来看一个经典的心理学研究。著名的社会心理学家奥尔波特，他曾经做了一个实验，要求甲对乙描述一幅图片，再让乙对丙描述这个图片，以此类推。结果发现传递到第五个或第六个人的时候，有70%～80%的信息已经跟之前完全不一样了，或者已经丢失了。比如，最开始是一个超人的样子，最后很可能传成猫头鹰。因为在这个过程中，每个人都可能按照自己的理解，对这个图像添油加醋，删减合并。以上这个例子是谣言的传统传播方式。

谣言对我们的影响力会受哪些因素制约？谣言的影响程度和谣言的重要性、敏感性以及模糊程度成正比，和官方的权威程度与公众的理性程度成反比，也就是说这个谣言对我们来说越重要、越敏感、越模糊，谣言的影响力越大。官方的权威性越强，公众理性越强，谣言的影响力就会受到制约。用公式表示如下：(https://www.daowen.com)

比如，新冠肺炎疫情关系到我们每个人的生命和健康，有关信息对我们来说都很重要，同样也非常敏感，所以有关这方面的谣言影响力相当大。至于模糊性的问题，有句俗话叫三分真七分假，就是对模糊性的描述。这些谣言有一些事实根据，但在这个根据基础上又假造、增删和模糊了一些东西，就会让人觉得，似是而非，好像很有道理。这种情况对我们的影响很大。同样，官方权威性和公众理性的影响也很大，这在后面谣言识别的时候再详细介绍。

现在是一个网络社会，相对于传统社会来说，谣言的传播速度也就成倍地增长，俗话说谣言会一传十、十传百，但在网络上，假设一个微信群里面有100个人，向外传播的速度就变成了一传百、百传万了。因此，我们要保持接受的心态，要接受网络上的不确定言论，以及谣言增多的现状，而且这一现象将会长期存在，在当前的社会公共危机事件下会表现得尤为明显。当然，随着疫情的结束，谣言可能会自然消退。就算还有谣言，它的影响力也会明显下降。因为重要性和敏感性就没有那么强了。