1.表达恐惧和不安情绪的副产品
在不确定情况下,人们希望获取相关信息,从而确保认知和情绪上的清晰性。心理学经典实验表明,人在意识到灾难来临时,更愿意同他人在一起,相互帮助和安慰。告诉被试即将接受电击,其中一组被告知可能会比较痛,另一组被告知不太痛,结果发现第一组被试更愿意在进入实验前待在一起。这其实是一种对不确定事件的应对方式,因为人们感受到了威胁和焦虑,这进一步激发人们的合群需求。聚在一起的结果提供了社会比较的机会,大家可以交流和比较,以此做出决定,寻求“认知上的清晰”,以此了解发生了什么;同样这种交流和比较也在引导寻求“情绪上的清晰”,从而更好地理解我们现在的情绪。但是,相互交流的另一个作用就是容易传播谣言,即大家所说的闲言碎语。(https://www.daowen.com)