六、提问及回答

问：家里有长辈过度担心疫情，相信了夸大事实的谣言，天天长吁短叹，该怎么劝慰长辈？

答：不同年龄段的人，他受到的教育程度或是拥有知识的丰富性是不一样的。

老年人可能受教育水平不是特别高，容易受到周围人的影响。在劝解时，和他分析周围小区有没有感染新冠肺炎的人，他可能更相信这种东西。(https://www.daowen.com)

年轻人，一般都有一些知识储备。更容易接受科学和疾病的传播方面的新信息，在劝解时告诉他与此相关的科学的信息，就能够打消他的这种疑虑。

我们要把防控做得严一些，心态放得平稳一些。从统计学和流行病学的角度来讲，防控严密，得这种病的概率是非常小的。如果他更相信身边案例，可以让他看看大概率的情况。从全国的疫情动态来看，这个情况是在下降的。这应该能够在很大程度上打消他的担心。如果还是解决不了的话，可以让他拨打北京林业大学的心理咨询热线，找心理咨询师获得心理支持。