六、“负反馈效应”
在疫情发作后,人们处在恐慌震惊期,第一反应模式就是进行信息收集,因为在面对不确定的威胁时,人们只有获取更多的信息,才会觉得自己是安全的。在信息收集时会面临两种不同的信息,分别是正面和负面信息。正面信息会给人们提供向上的正能量,而人们在大规模接收负面信息时,会恐慌和震惊,由此会想收集更多的信息来减少自己的恐慌,但越多地收集负面信息越会带给我们四种结果(见图5-2)。

图5-2 负反馈效应
•负面情绪反应强度大、持续时间长,如过度的紧张、焦虑、恐惧、抑郁、忧伤、愤怒、缺乏耐心、沮丧、惊慌等。(https://www.daowen.com)
•躯体化倾向,如头昏、头痛、血压不稳、消化系统紊乱、肢体不适、饮食障碍、睡眠障碍、女性月经不调等。
•强迫症状:什么东西都害怕有毒,洗手的频率和时间迅速增加,造成双手脱皮、龟裂等。
•患抑郁症的人原本就比较悲观,现在更觉得活在世上多灾多难,连呼吸空气都会得病,心情低落,觉得无望无助,容易哭泣,忧郁症状加重,甚至出现自杀意念。