主诉与个人陈述

（1）主诉

来访者表示，在这次疫情中格外担心自己被传染，因为有一次外出取快递，第二日就出现咳嗽症状，一直担心自己是不是被感染，后来仔细回想可能是睡觉着凉，但是依旧反复求助疫情线上门诊，线上大夫认为是过度焦虑，建议寻求心理援助。

（2）个人陈述(https://www.daowen.com)

来访者表示，最近总是很担心自己感染上新冠肺炎，因为自幼患有免疫系统疾病，平日对自己的身体和周围环境非常关注，也多多少少有些敏感。今年大四，考研笔试成绩还不清楚，临近成绩查询的时间心里比以往本来就多了一些焦虑。疫情在寒假发生，这期间，一直与父母、姥姥同住，家中有一只小型宠物狗，自己不敢一个人出门，也没有去遛狗，看着小狗在家里憋着也很难受。尤其是网络上还有一些关于捕杀猫狗的新闻，也担心自己所在的小区会不会对狗展开不合理的捕杀行动。

武汉封城之后，来访者每天都会看疫情数据、看微博，并且时不时地询问家人物资是否充裕。有一次，听到父亲采购回来随口说了一句“超市消毒水、洗手液货架都空了”，来访者更加担心自家的物资会不够用，因此通过网购囤积了大量的生活用品和消毒用品。原本网购了口罩，商家突然留言“口罩脱销，疫区外暂时无法发货，请申请退款”，这让来访者看着家中不多的口罩更加不安。偶尔被家人以运动一下为由，要求去小区门口拿快递，她除了佩戴口罩、一次性手套、帽子、护目镜，还会穿上一次性雨衣。回到家中，会把快递包装袋、一次性手套、口罩等全部丢在家门口，洗手洗澡、用消毒液消毒鞋底、进门的脚垫。每次出家门再次回来后，来访者都会这么做一遍。家人都觉得来访者反应有些过度，进行了一些安慰，但并没有缓解来访者内心的不安恐慌。

有一天，来访者下午去小区拿了一次快递，第二天咳嗽了几声，没有发热症状，但非常担心自己在去小区门口的路上或者电梯间感染上了新冠肺炎，为此，来访者每天求助疫情线上的大夫门诊。在大夫的仔细询问下，来访者回想咳嗽的原因可能是晚上没盖好被子着凉了，大夫给出了应对方法，此外线上大夫认为来访者过度焦虑、恐慌，建议来访者寻求心理咨询进行疏导。