来访者基本情况与求助方式

（1）基本情况

来访者，女，52岁。职业：保姆，小学学历。

两年前来访者的丈夫突发疾病死亡，自此来访者对自己的健康比较关注。疫情暴发后，来访者出现发热、咳嗽等症状，经医学检查并未感染新冠肺炎。但来访者依然十分害怕，每天关注疫情相关的资讯，并且反复洗手、消毒、测体温。为此，来访者雇主的儿子推荐来访者预约心理咨询。(https://www.daowen.com)

（2）求助方式

来访者通过北京林业大学学生心理健康中心联合北京市教育工会心理咨询中心共同推出的疫情期间线上心理援助服务的渠道主动求助。