来访者基本情况与求助方式

（1）基本情况

来访者，女，21岁。职业：某高校大三学生。

来访者的父母都是普通工人，文化程度不高，家庭经济条件一般。(https://www.daowen.com)

（2）求助方式

来访者通过北京林业大学学生心理健康中心联合北京市教育工会心理咨询中心共同推出的疫情期间线上心理援助服务的渠道主动求助。