渠道媒体与传统媒体的互补
在渠道媒体产生之前,传统媒体与群众互动的方式只有两种:热线电话和群众来信。有了自媒体之后,传统媒体利用官方微博可以迅速、方便地与广大网友交流、互动。同时,由于有了自媒体这个媒介,群众参与传统媒体讨论的热情与积极性也大涨。在此形势下,传统媒体的编辑和记者的理念也发生了很大的变化,他们越来越意识到,谁能更好地运用自媒体,让自媒体为自己的节目服务,谁就真正找准了传统媒体发展的方向。比如,中央电视台《新闻联播》的结束语“获取新闻资讯,您还可以关注我们的微博、微信和客户端”充分说明:如今的传统媒体十分重视渠道媒体,将其看作与受众建立密切联系以及收集群众反馈信息的不可或缺的新工具、新手段。再比如,《人民日报》《南京日报》的很多报道加上了“网友吐槽”“网友声音”等小栏目,借以把网友发在微博上的相关看法刊登出来。不光是日常性报道,在诸如十九大报道、两会报道等重大新闻事件报道中,微博互动也成为各传统媒体的报道策划中不可缺少的内容。由此可见,“自由媒体只有与渠道媒体更好地融合,才有更广阔的发展空间”这一理念已深植于传统媒体的从业者心中。传统媒体人从未像今天这样重视自媒体新技术,因为如果只停留在与渠道媒体浅层次融合的层面上,是无法满足公众日益增长的信息互动、交流表达的需求的。事实证明,在网络技术革新方面,凡是理念转变彻底、步子迈得早且大的传统媒体,都能更好地跟上网络时代的发展步伐,比如,从2013年以来,《人民日报》数字版的每一条新闻都设置成类似微博的模式,网友可像微博评论一样,随时对新闻内容发表自己的看法。
随着新媒体的崛起,在传统媒体的受众群体中,年轻人所占的比例不断下降,这是因为传统媒体的官方属性和正统面孔往往让求新、求变的年轻人望而却步。面对这一严峻局面,传统媒体采取的应对方法之一是在颇受年轻人青睐的自媒体上做文章,如《南京日报》和《北京日报》的网闻版、网事版经常刊登、转发来自猫扑贴贴、新浪微博、百度贴吧等的照片、文章,这些都是传统媒体对自媒体信息所含价值予以充分认可的明证。由于这些新闻内容贴近年轻人的生活,迎合了他们的喜好,所以很受欢迎。人们从传统媒体身上看到了些许民间色彩,在一定程度上增加了年轻人对传统媒体的亲近感。这些自媒体信息的语言风格有别于一般的新闻稿,更追求不落窠臼的风采,语调也更轻松、诙谐,更对年轻人的胃口。现在,渠道媒体已被公认为是让某个单位或个人提升影响力的有效工具,所以,传统媒体可通过渠道媒体的平台,建立自己的官方微博,用以推介本媒体记者所采写的优秀稿件,或以“微评论”的方式,对大家关注的热点事件进行报道,久而久之,就能拥有庞大的粉丝群。换而言之,传统媒体通过自媒体能有效扩大自己的受众群体,提高受关注度。中国社科院在《中国新媒体发展报告(2013)》中提出:“微博‘国家队’异军突起,人民日报、新华社、中央电视台等中央媒体齐发力,在微博舆论场尝试主导‘微话语权’。”可见,借助渠道媒体,传统媒体已成功实现了品牌影响力的提升以及舆论引导力向自媒体的辐射。(https://www.daowen.com)
因为自媒体传播者不像传统媒体记者那样具有很高的职业素养,也不像记者那样受到相关职业规范的严格约束和监管,所以他们所传播的信息有时真假难辨。《中国新媒体发展报告(2018)》指出,以2017年1月至2018年1月的100个微博热点舆情案例为研究对象,“谣言的比例超过1/3”,谣言已成为自媒体在发展过程中难以克服的顽疾。虽然消灭自媒体谣言的根本方法是完善相关法律体系、提高自媒体信息传播者的素质,但这些是长效机制,短期内难以见效,遏制自媒体谣言立竿见影的办法就是传统媒体介入。传统媒体通过及时、深入、扎实、专业的采访和报道,还原事件真相,粉碎谣言。在自媒体时代,传统媒体作为权威而且可靠的信源,其影响依然深远。
传统媒体还能扩大自媒体信息的传播效应。虽然自媒体能突破时空限制,发布信息更加便捷、快速,但一条信息如果只在自媒体上传播,而没有受到传统媒体的关注、跟进,其反响必然是有限的。备受关注的2018年微博反腐事件,虽然最初都是爆料人在自媒体上爆出猛料,但随后无一例外都是经传统媒体大规模、连续、深入报道后,才广受关注的,而且爆料者选择在微博上发信息,就是为了在抛出“重磅炸弹”后,能引起传统媒体的注意,利用传统媒体强大的公信力、影响力,迅速扩大信息的传播效应。另外,传统媒体还能深入挖掘和充分突显自媒体信息的新闻价值。比如,2013年6月13日,一名江西女孩被竹签扎伤眼睛,需要去上海医治。为了让她尽快到达上海,家人发了一条求助微博。之后,江西、上海两地的交通电台、微博网友、警方纷纷向小女孩伸出了援手。这件事经《新闻联播》《东方新闻》等播出后,变成了一个传递社会正能量的新闻。该新闻虽然最先是在微博上发布,并在渠道媒体上传播的,但其所包含的社会价值、新闻价值都是经传统媒体大力传播后才更好地体现出来的。