五、防患未然:降低危机公关风险
在宣传工作中,一些造成负面影响的事情很受媒体关注,传播得更快,更广,其负面影响难以估计。在传统的组织保障机制下,多部门需要共同研究热点问题,在敏感问题上需要保持口径一致,还要审核背景材料并与媒体沟通、协调采访和报道工作,同时要研究与分析事件焦点和舆论动向,导致对突发事件和公共危机的处理不够及时与正确。
融媒体平台能够提供实时监管和读者评论反馈,方便评估与分析舆论动向,快速形成反馈舆情分析与预警报告。在预警设定条件出现时,系统会第一时间通知宣传部门和第三方媒体的管理者共同参与处置,同时,系统会对单位自媒体进行禁止访问、防转发等应急操作。(https://www.daowen.com)
发布不同类型的宣传文案,都要与应急预案库中的应急处理事件相对应,准确引导媒体,全面、客观地做好突发事件报道工作的处理预案,维护好机关事业单位的公信力和形象。