易昊翔：创业者的必备“工具书”——读《创业维艰》
我给大家推荐的书是本·霍洛维茨（Ben Horowitz）的《创业维艰》。这本书是我创业以来看过最多遍的书（整个封面都已经被我翻得不成样子了），被我当作“创业工具书”随查随用，是常看常新的“宝典”。
第一次看《创业维艰》大概是在2015年的上半年，那时候我刚毕业，创业还不到一年的时间。而最近一次看《创业维艰》，是在2020年的7月份。在这中间的五年多时间里，我平均每两三个月就会去看一遍《创业维艰》，当然，用的更多是“查询”的方式——像查字典一样在书里找到我当前所遇到的问题，看看作者给出了怎样的建议。这也是我把《创业维艰》叫作“创业者手边的工具书”的原因。
正如《创业维艰》在推荐语里所介绍的那样：如何解雇高管？ 应该从好朋友的公司挖人吗？ 该不该招聘资深人士？ 顺境中的CEO 和逆境中的CEO 分别该怎么做？ 如何规划你的企业文化？ 该卖掉你的公司吗？ 这些都是创业者早晚会经历的问题，而这些问题的答案是任何一家商学院都不会去教你的。但对一个创业者来说，这些都是非常具体并且一定要你赶紧去解决的棘手问题。
所以在《创业维艰》里，作者就上述这些你在创业路上一定会遇到的问题，给出了非常实用的建议。并且都不是纸上谈兵式的夸夸其谈，大多都是他结合自己创业、投资的实际经历，给出的非常具体的操作办法，你完全可以拿过来直接复制到自己的公司里。这也是我把《创业维艰》誉为“工具书”的原因，因为对大多数早期创业者而言，作者给你的建议已经完全足够。
说到这里，可能有读者会好奇：《创业维艰》是一本像“字典”一样的大部头吗？ 其实恰恰相反，这也是让我感到非常惊奇的一点，《创业维艰》这本书其实并不厚，一共也就18万字多一点。而且书的前半部分还是作者在讲述自己的创业故事，后半部分才是我所说的“工具书”般的解答问题部分。我数了一下，这个部分列出来的问题一共只有36个左右。但是，在我创业五年多的经历里，几乎每一次我遇到了棘手问题去书里“找答案”时，近乎百分百能在书里找到我想要的问题和作者给的建议，然后能非常顺利地用书中给的办法成功地解决我的问题。
我想，之所以能有这样神奇的效果，就像作者自己介绍《创业维艰》时说的那样，“大多数管理书都是告诉你如何做正确的事，不把事情搞砸，而《创业维艰》还会告诉你：当事情已经被搞砸时，你该怎么办”。
而我们作为创业者，尤其是年轻创业者，我们一定会犯错误，会走弯路。甚至，根据我自己的体验，我们在创业的过程中，做的错误决定，搞砸的事情，一定比做对的事情要多得多。当然，有很多搞砸了的事情，在自己力所能及的努力下，都能逐渐解决。但是，最终会留下一些问题，持续困扰我们。我想，最终被作者选进《创业维艰》里的这36个问题，一定是作者这么多年后总结自己的经历时，最让自己当初头疼不已的问题。
而这些被作者精挑细选后写进书里的问题，一定存在着创业者的共性问题，可能是大家大概率都会遇到，却又不那么好解决的。这也可能正是我每一次总能在书里找到想要的答案的原因。同样，如果你已经开始创业，这些问题可能也正让你头疼不已。
接下来，我来给大家介绍一下让《创业维艰》变得如此“神奇”的原因，和本书的作者——本·霍洛维茨有很大关系。
霍洛维茨之所以能写出如此贴近创业者的书，跟他自己既往的创业经历，以及之后大量的投资经历是有非常大关系的。可以说，霍洛维茨绝不仅仅是一位靠写书立身的创业理论研究者，更是一位经历过失败、体验过成功的创业者，一位投中过大量顶尖企业而声名远扬的投资人。
霍洛维茨来自美国硅谷，最初是一位创业者。他的第一桶金是1999年与网景之父马克·安德森共同创立了Loudcloud（后转型为Opsware），在美国互联网泡沫的恶劣大环境下，数次带领公司起死回生，并最终以16亿美元的高价将公司卖给惠普。
在实现了财富自由之后，霍洛维茨开始做风险投资，公司名字叫Andreessen Horowitz（如果大家仔细看就会发现这家投资公司的名字，就是他们两位创始人的姓，安德森和霍洛维茨。两哥们创业成功上岸之后又一起出来做基金搞投资了）。这家基金公司大家可能没有听说过，但是说起它投资的企业，大家多少会有所耳闻，包括Skype、Facebook、Instagram、Twitter、Airbnb、Groupon、Foursquare、Pinterest、Fab等耳熟能详的顶尖企业。这家公司是2009年成立的，短短三年时间，就已经跻身硅谷最顶尖的风险投资基金公司之列。
更重要的是，霍洛维茨做基金公司并不仅仅是给创业者们资金，他还一直在用自己的经验帮助年轻一代的创业者们少走弯路。就像前面提到的，他们投资过Facebook，而Facebook的创始人扎克伯克就曾称赞霍洛维茨为“硅谷年轻企业家的管理导师”。
所以说，霍洛维茨这样的背景以及人生阅历，写出一本能够贴近创业者、具有实操价值的“创业手册”，实在是再正常不过的。同时从另一个角度来说，作为初出茅庐的创业者，如果有这样“圣经式的工具书”存在却不认真去看看，实在是莫大的损失。
说了这么多，下面给大家列举一个书中的问题以及作者给出的建议，相信通过这样的案例，大家一定能感受到这些问题的“棘手”，以及作者给出建议的实操性。
问题：如何解雇员工？ （《创业维艰》82页）
这个问题我想是所有创业者都不希望遇到，但在创业过程中却大概率会遇到的问题。
这个问题的棘手之处在于如果处理不好，很有可能会破坏公司的企业文化（这是创业公司的初衷和根基）；或者影响团队士气，见到自己的朋友被辞退，别的员工们会感到寒心就不再愿意为公司继续奉献，甚至严重到会让整个团队瓦解。
这个问题一定没有任何教科书或者创业课程教过你，并且作为创业“小白”，你大概率也没有相关的经验。
所以该怎么办？ 由于篇幅限制，我简要将作者的建议概述如下，在书中会有更具体的解释和执行建议。
作者建议分六步。
第一步：保持头脑清晰。
作为CEO，当形势严峻到必须解雇员工时，你必然承受着巨大的压力和精神负担。但这时你要知道这是你必须要面对的。不管接下来情形会如何发展，你都要做好心理建设，保持清晰的头脑去面对。
第二步：当机立断。
一旦决定裁员，那么必须尽快执行。如果走漏消息，就会横生枝节，麻烦不断。
第三步：对裁员的原因要有清晰的认识。(https://www.daowen.com)
裁员的真正原因是公司业绩欠佳，未能实现既定的计划。传递给公司和被辞退人员的信息不应该是“裁员非常必要，我们要借此机会考核大家的工作绩效”，而是“公司经营不善，为了继续发展，我们不得不忍痛辞掉一些优秀的员工”。
作为创业公司，CEO 每天对自己员工说得最多的就是“请相信我，我们公司前景无限”“请相信我，这对你的个人发展大有裨益”“请相信我，坚持干我们一定能成”。可是，一次裁员就会让这种信任瞬间土崩瓦解。为了重建信任，你必须实话实说。
第四步：对管理人员进行培训。
如果将未经培训的管理人员置于处理裁员这一极为尴尬的情景之中，大部分管理人员都会无法应对。而黄金法则是：自己的员工要自己亲自辞退，不能将这项工作推给人力资源部门或者某个更厉害的同事来做（在创业公司里，应该是CEO 亲自来做）。
为什么要自己亲自来做？ 因为人们可能不会记住在公司里的每一天，但一定会记住自己被开掉的那一天，会记住相关的每一个细节。而这些细节事关重大，公司的声誉和你个人的声誉，都取决于你的表现：昂首挺胸，勇敢面对那些曾经信任你并为你辛勤工作的员工。
接下来要为此事做好充分的准备。
1.向员工解释裁员原因（第三步内容）；
2.向员工明确指出：员工人数过多，裁员不容商榷；
3.对公司各项补偿细节都了然于胸（能力范围内尽可能给员工补偿）。
第五步：向公司全体人员发表讲话。
在执行裁员决定之前，CEO 必须向全体人员发表讲话，向大家解释裁员的合理性。务必记住：话是说给那些留下来的人听的。留下来的人会非常关心你对待他们曾经同事的方式，你裁掉的人之中，有很多和他们关系亲密。因此，一定要给他们足够的尊重。要把握尺度，不要过度地表达歉意。
第六步：一定要让大家看见你，一定要在公司出现。
裁员之后，你也许不愿意在公司面对大家，想躲出去。但一定不要这样，一定要在公司让大家看见你，并积极参与公司事务。因为大家都想看看，你是否如你所说的那样在乎你裁掉的人。你一定要和被裁掉的员工交流，帮他们收拾东西，送他们出门，帮他们把东西搬上车，让他们知道你对他们的努力付出心存感激。
通过这样一个案例，相信大家对我所说的《创业维艰》是“创业者手边的工具书”有了更直接的感受。而书中有着大量这样你作为创业者不想遇到，却又不得不面对，而且还没有头绪的复杂问题。作者就是以一个过来人的身份，把自己的经验与总结，毫无保留地、事无巨细地、一点一点地讲给你听，手把手教会你该怎样一步一步来应对和解决。
在具体的阅读方法上，建议大家先花几个小时把全书快速地看一遍，尤其是前半部分作者的创业故事，可以快速地浏览。而后半部分的解答问题部分，可以在阅读的过程中，制作一份问题检索目录，把每个问题的关键词和对应的页码记录下来（也可以在书籍的目录页部分手工添加这部分关键词内容）。毕竟原书是从英语翻译过来的，有些表述不一定符合你自己的习惯。这样，在之后的任何时候，当遇到一些很困扰你的问题时，你都可以根据这份检索目录，快速地找到作者给出的针对性意见。
人类的科学技术之所以在不断进步，是因为我们不断站在前人的肩膀上。而创业也是一样的，前人已经掉过的坑，已经走过的弯路，以及可行的应对方法，已经被系统地整理出来，成了一部部的专著。而《创业维艰》就是这其中的典范之作。只有不断站在前人的肩膀上，我们在商业上的成就才能不断突破。
如果你是一名创业者，尤其是年轻创业者，或者即将走上创业的道路，一定不能错过《创业维艰》。
被易昊翔反复翻阅磨破了的封面
■分享人简介：
易昊翔，杭州回车电子科技有限公司创始人、董事长兼CEO，浙江大学生物医学工程专业2014届毕业生，浙江大学创业导师，2019第五届中国“互联网+”大学生创新创业大赛亚军、最佳创意奖，并获孙春兰副总理接见。
大三时与小伙伴一起研发商业化脑电采集技术，探索商业推广渠道，在毕业前已拿到浙江省科技馆在内的数家单位合作订单，创造数十万利润。
■公司简介：
杭州回车电子科技有限公司（以下简称回车科技）是一家以脑电为基础，结合多维生理信号采集、分析和应用的科技创新型公司。公司成立于2014年，发展至今，回车科技已成为脑机接口领域的领航企业，年销售额达数千万人民币，估值过亿。
回车科技致力于传感器的可靠性、小型化以及算法的精准性、多维度的研究，为各行各业提供优质便捷的解决方案。以头部传感器为主，目前已有成熟的双通道脑电、心率、皮肤电导率等多维信号采集和综合算法分析方案。在教育、睡眠、心理健康、军事训练、安全生产、玩具娱乐等多个领域，与眼罩、头环、安全帽、虚拟现实设备等头戴式终端结合实现了多种场景的应用落地。
◆高峰按：
对于创业者而言，犯错是成长路上必经的磨炼。有没有创业指南一样的工作手册让创业者能够平稳度过初创阶段呢？ 针对此问题，易昊翔推荐了《创业维艰》。在书中，本·霍洛维茨从自己的创业经历讲起，以自己在硅谷近20余年的创业管理和投资经验，针对创业公司的经营、人才选拔、企业文化、销售、CEO 与董事会的关系等方方面面，毫无保留地奉上了自己的经验！
