5.2 市场调查的定性分析方法
定性分析方法主要有三种:对比分析法、演绎推理法、归纳推理法。
5.2.1 对比分析法
对比分析法又叫比较分析法,是指将不同的事物和现象进行对比,找出其异同点,从而分清事物和现象的特征及其相互联系的方法。
在市场调查分析中,就是需要把两个或两类问题的调查资料进行对比,确定它们之间的异同点,或对反映同一事物的调查资料进行历史比较,以揭示其发展变化趋势和特点。市场调查的对象之间并不是孤立存在的,而是或多或少的存在着一定的联系,并且相互影响,而对比分析有助于找出所调查事物的本质属性。
在运用对比分析法时一定要注意以下几点:一是对比可以在同类对象间进行,也可以在异类对象间进行;二是要分析对象之间的可比性;三是对比应该是多层次的。
例如,2012年,东部地区商品房销售面积53224万平方米,比上年增长5.7%,增速比1~11月份提高0.7个百分点;销售额38413亿元,增长12.9%,增速提高2.7个百分点。中部地区商品房销售面积30140万平方米,增长2%,增速回落1.8个百分点;销售额13020亿元,增长8.5%,增速回落2.8个百分点。西部地区商品房销售面积27940万平方米,下降5.3%,降幅扩大1.8个百分点;销售额13023亿元,增长3.7%,增速回落0.5个百分点。
5.2.2 演绎推理法
演绎推理法是指人们以一定的反映客观规律的理论认识为依据,从服从该认识的已知部分推知事物的未知部分的思维方法。演绎推理法是由一般前提推出个别结论的认识方法,是认识“隐性”知识的方法。
【例5.1】 在某住宅小区的居民中,大多数中老年教员都办了人寿保险,所有买了四居室以上住房的居民都办了财产保险。而所有办了人寿保险的都没办理财产保险。如果上述断定是真的,以下哪项关于该小区居民的断定必定是真的?( )
①有中老年教员买了四居室以上的住房。
②有中老年教员没办理财产保险。
③买了四居室以上住房的居民都没办理人寿保险。
A.①、②和③。
B.仅①和②。
C.仅②和③。
D.仅①和③。
E.仅②。
解析 大多数中老年教员办了人寿保险,而所有办了人寿保险的居民都没办理财产保险,所以大多数中老年教员没办财产保险,这是②。买了四居室以上住房的居民都办了财产保险,而所有办了人寿保险的居民都没办理财产保险,所以,买了四居室以上住房的居民都没办理人寿保险(否则矛盾了),这是③。中老年教员和四居室以上住房之间没有建立因果联系,推不出①来。故选C。
5.2.3 归纳推理法
一、归纳推理法的概念(https://www.daowen.com)
归纳推理法是指人们以一系列经验事物或知识素材为依据,寻找出其服从的基本规律或共同规律,并假设同类事物中的其他事物也服从这些规律,从而将这些规律作为预测其他事物的基本原理的一种认知方法。归纳推理法是从个别事实概括出一般原理的一种形式逻辑的科学思维方式。
【例5.2】 某大学的30名学生准备实施一项旨在提高约会技巧的计划。在参加这项计划前一个月,他们平均已经有过一次约会。30名学生被分成两组:第一组与6名不同的志愿者进行6次“实习性”约会,并从约会对象得到对其外表和行为的看法的反馈;第二组仅为对照组。在进行实习性约会前,每一组都要分别填写社交忧惧调查表,并对其社交的技巧评定分数。进行实习性约会后,第一组需要再次填写调查表。结果表明:第一组较之对照组表现出更少社交忧惧,在社交场合更多自信,以及更易进行约会。显然,实际进行约会,能够提高我们社会交际的水平。以下哪项如果为真,最可能质疑上述推断( )。
①这种训练计划能否普遍开展,专家们对此有不同的看法。
②参加这项训练计划的学生并非随机抽取的,但是所有报名的学生并不知道实验计划将要包括的内容。
③对照组在事后一直抱怨他们并不知道计划已经开始,因此,他们所填写的调查表因对未来有期待而填得比较忧惧。
④填写社交忧惧调查表时,学生需要对约会的情况进行一定的回忆,男学生普遍对约会对象评价较为客观,而女学生则显得比较感性。
⑤约会对象是志愿者,他们在事先并不了解计划的全过程,也不认识约会的实验对象。
解析 对照组在事后一直抱怨他们并不知道计划已经开始,因此,他们所填写的调查表因对未来有期待而填得比较忧惧。这种“不平等”削弱了题干中的结论,因为两组调查对象所处环境和所给条件不同,当然会有很大影响。
①这种训练计划能否普遍开展,专家们对此有不同的看法,与题目无关。
②参加这项训练计划的学生并非随机抽取的,但是所有报名的学生并不知道实验计划将要包括的内容。既然学生并不知道实验计划将要包括的内容,那么他们的答案就不会受影响,是比较客观而真实的。而且两组学生都不知道,又不是只有参照组不知道。
③填写社交忧惧调查表时,学生需要对约会的情况进行一定的回忆,男学生普遍对约会对象评价较为客观,而女学生则显得比较感性。此选项无影响,因为两组调查对象都有男生和女生,两组条件是相同的。
④约会对象是志愿者,他们在事先并不了解计划的全过程,也不认识约会的实验对象。
二、演绎推理法与归纳推理法的联系和区别
演绎推理法和归纳推理法常常是相互作用、相互补充。演绎推理法中的前提是从归纳推理法中得出的。
1.演绎推理法与归纳推理法的联系:
(1)归纳推理与演绎推理,在人们的认识过程中是紧密联系着的,两者互相依赖、互为补充。演绎推理的一般性知识,大前提来自于归纳推理的概括和总结,从这个意义上说,没有归纳推理也就没有演绎推理。
(2)归纳推理也离不开演绎推理。归纳过程的分析、综合过程所利用的工具(概念、范畴)是归纳过程本身所不能解决和提供的,这只有借助于理论思维,依靠人们先前积累的一般性理论知识的指导,而这本身就是一种演绎活动。而且,单靠归纳推理是不能证明必然性的,因此,在归纳推理的过程中,人们常常需要运用演绎推理对某些归纳的前提或者结论加以论证。从这个意义上也可以说,没有演绎推理也就不可能有归纳推理。正如恩格斯指出的:“归纳和演绎,正如分析和综合一样,是必然相互联系着的”。
2.演绎推理法与归纳推理法的区别:
(1)思维的起点不同:归纳推理是从特殊性到一般的认识过程;演绎推理是从一般到特殊性的认识过程。
(2)前提与结论联系的性质不同:归纳推理的结论一般超出了前提所断定的范围(完全归纳推理除外),其前提和结论之间的联系不是必然的,而只具有或然性;演绎推理的结论和前提之间的联系是必然的,其结论不超出前提所断定的范围。一个演绎推理只要前提真实并且推理形式正确,那么其结论就必然真实。