队伍建设及业务培训
2007年,中华医学会武汉分会针对医疗事故技术鉴定工作办公室人员和资源相对不足的情况,积极协调,从单位内部和其他单位借调人员,重新规划和装修办公区域,购置相关资料和办公设备,为即将开展的预防接种鉴定工作做好准备。
通过加强医鉴队伍建设、优化鉴定程序和注重对外沟通等一系列措施,至2009年,武汉分会鉴定工作继续保持零投诉、零质证、零差错。同年10月,中华医学会武汉分会医疗事故技术鉴定工作办公室及职工分别获评中华医学会“2006—2008年度全国先进医鉴办”称号、省医学会“医鉴办先进工作者”“优秀鉴定书”。
2009年5月,分会医疗事故技术鉴定工作办公室邀请市中级人民法院及市公安局指挥中心参加各级卫生行政部门沟通协调会。通报工作,对鉴定工作中所遇到的问题进行深入交流和探讨。
2010年,根据工作中出现的新情况,进一步完善软件,完成鉴定专用软件的调试和更新升级。新软件操作更清晰、更流畅,简明的页面设计便于医患双方参与医鉴流程;专家库中专家个人信息具体化、细节化,诸如门诊时间、出国及归国时间、手术日等信息的录入,使抽签时能合理避开专家的既定日程冲突,极大地提高了工作效率。
2014年,随着新的鉴定专家库软件系统正式启用,鉴定工作逐步过渡到电子化,既方便日常工作,又符合政府倡导的节能减排要求,通过完成专家库软件二期工程,实现了抽签与联系鉴定专家同步自动完成,进一步减轻鉴定工作量,缩短了鉴定时长。
在圆满完成鉴定工作量的基础上,医疗事故技术鉴定工作办公室注重对工作人员的培养和鉴定程序的优化。在每周例会上,讨论分析工作中存在的问题,并对一些疑难案例事前组织集体讨论,查找相关法规,向资深专家咨询。在委托的鉴定案件中,对因各种原因在鉴定会上专家组无法做出最终鉴定结论的,结合委托机构,特别是司法部门的判案要求,改进《鉴定意见》的文书格式,保证鉴定圆满完成。(https://www.daowen.com)
医疗事故技术鉴定工作办公室注意加强对医疗机构医务人员组织培训,分析医疗事故成因,宣传防范医疗纠纷,降低医疗风险。2014年5月,与汉南区卫生和计划生育委员会合作开办“防范医疗纠纷,降低医疗风险”培训班,邀请省医师协会常务副会长兼秘书长阮小明和中华医学会武汉分会副秘书长张宇晴,针对汉南区各医疗机构的工作实际开展授课。
中华医学会武汉分会注重同委托机构的沟通,主动到委托案件较多的区卫生行政部门以及司法部门调研,参加委托机构组织的各类型座谈会,共同探讨在鉴定中所遇到的一些实际问题,多次在市卫生局和省高等法院的调研活动中反映问题、提出建议。积极参与多场《湖北省高级人民法院关于审理医疗纠纷案件指导意见》的调研活动,为《指导意见》出台提出的建议和意见均被采纳。
2016年10月,中华医学会武汉分会组织参加湖北省医学会举办的“全省医鉴工作会议暨鉴定专家培训”,听取中华医学会医鉴办、湖北省高级人民法院、中国政法大学专家教授的专题讲座,并参与医鉴工作专题讨论。11月,受武汉大学中南医院邀请,开展“降低医疗风险,解决医疗纠纷”的主题培训。(图2-4-4)
2017—2018年,武汉医学会举办“医疗质量安全管理暨医疗纠纷防范与处理知识”培训会,加强对医疗鉴定工作人员的学习和培训,增强他们的法律意识和鉴定能力素质,组织参与《医疗纠纷预防和处理条例》逐条解读,并积极与南京医学会就“江苏模式”等专业问题进行沟通、交流,互相学习,提高鉴定工作质量。

图2-4-4 2019年,医疗事故技术鉴定专家库专家成员培训会议