平台体系不断完善,但科技支撑不足

目前,平安街道办事处、市经科局、统计局等10个党政机关与企事业单位、矛盾纠纷调解处、化解工作平台等均普遍建立了心理咨询室,在法院、学校、医院等特定群体比较集中的地方建立心理咨询室,建有沙盘、放松室、测评室等。总体上看,平台软硬件配置偏重心理疏导和心理咨询领域。当下各试点地区服务平台的软硬件配置以心理健康测评、心理咨询、情绪疏导、放松宣泄为主,所执行的功能主要是心理健康知识的宣传教育、重点人群的心理健康服务,缺乏有效的实时监测与综合管理工具,较少地区能按照大数据思维,依托云服务器,开发出集人员信息管理、心理测评、行为检测、心理档案管理、问卷调查、数据统计分析等功能于一体,以他评、自评、客观指标获取为核心的社会心理服务综合系统,社会心理服务信息化不足,实战应用作用有待加强。