互联时代，世界变平，“说话”成为大学问。所有人都开始借用新媒体说话，以致众声嘈杂，淹没主流声音，善于说话成为新本领。各行各业都开始培养新闻发言人，一些“话语领袖”也走红网络。一个“大V”拥有千万粉丝，其影响力甚至不亚于一家媒体。面对突发事件，官员要能说话成常态，不说话成例外。媒介融合，不只是个技术问题，是掌握舆论主导权的问题。群众在哪里，我们的媒体就要办到哪里，我们的声音就要覆盖到哪里。
