最美的风景在基层[1]——《三峡商报》“走转改”新闻竞赛活动的探索与启示
2011年8月，中宣部等五单位在全国新闻战线倡导开展“走基层、转作风、改文风”活动。相对于中央和省媒体的“走转改”，身处基层的地市级媒体，如何开展“走转改”活动？如何使本身就处在基层的编采人员进一步深入基层，了解基层热点难点，传递基层群众声音，反映社情民意？如何克服身在基层，却又“不识庐山真面目，只缘身在此山中”的“灯下黑”现象？这些都是崭新的课题。
2011年7月至10月，《三峡商报》独家策划推出“在现场，在基层，在一线”——《三峡商报》记者“走转改”基层蹲点新闻写作竞赛活动，因其规模宏大，形式新颖，效果明显，受到了广大读者的好评。这次活动是到目前为止宜昌新闻战线“走转改”活动中最大的一次行动，锤炼了编采队伍的业务能力，增进了编采队伍与人民群众的感情，产生了一大批生动鲜活的新闻作品。这次活动也探索出了一条地市级媒体“走转改”活动的有效途径，有力地提升了地市级都市生活类媒体引导新闻舆论、回应社会关切、服务百姓生活的能力。
一、“走转改”基层蹲点新闻竞赛的基本情况
“走转改”基层蹲点采访新闻写作竞赛从2011年7月25日，开始到10月27日结束。规模大，历时长，参战人数多，影响面广，共派出记者100余人，先后推出8个专题报道，每个专题5个版面，共用40多个专版，发稿共计15万余字，刊登新闻图片102幅。
这次大型“走转改”基层蹲点采访涉及的人物多，既包括每个专题所涉及的行业主管部门及主要领导，又包括有代表性的典型人物和大量的新闻事件当事人；涉及的范围广，涵盖宜昌市范围内的城市和乡村，既有市直单位、城市社区、工矿企业，也有基层单位和边远山区的乡村。从防汛抗洪一线到偏僻山村的田间地头、紧张繁忙的工厂车间，从社区街巷到文明创建的劝导现场，从奔赴救援的120专车到烈日炙烤的建设工地，都留下了记者们奔忙的足迹。报道的内容丰富多彩，形式灵活多样，既有城市社区的逸闻奇事，又有乡村的田间现场踏访，既有短小精悍的现场新闻，又有深入调查的深度报道。整组报道呈现以下特点：
1.策划到位，系统性强
我们从与市民生活息息相关的“菜篮子”问题、防汛问题、空巢老人和留守儿童问题、网格化管理、医疗卫生、夜幕下的劳动者、文明创建等方面进行整体策划，点面结合。每组报道的体裁包括现场消息、通讯、深度报道等，全面深入，系统性强。
2.深入基层，现场性强
为确保“走转改”基层蹲点新闻竞赛切实有成效，我们的记者深入基层与群众同劳动，用自己的所见所闻所感真实记录他们的生活和工作，稿件具有很强的现场感。
3.语言生动，可读性强
这组报道，记者采用了丰富多彩的群众语言，用百姓话语、百姓观点记录百姓生活，读起来朗朗上口。
4.角度精巧，新闻性强
为避免报道空泛乏味，对每一个采访对象，记者们都进行了深入挖掘，以找出新的角度，最终将基层群众的喜怒哀乐见诸报端，有效提高了报道的新闻性。
5.反映现实，针对性强
对于采访中发现的老年化、关爱妇女及留守儿童、宜昌城市内涝、消防通道堵塞等现实突出问题，记者们进行了深入的采访报道，并请相关部门进行了解读，报道很有针对性。
6.覆盖面广，立体性强
报道既涉及市民医疗、衣食、出行等物质生活，又涉及社会关爱等精神生活。报道的人群涵盖网格员、防汛工作者、医生、农民、建筑工人、售票员、志愿者等，覆盖面广，且采用现场实录与深度报道相结合的形式，进行了立体化报道。
二、“走转改”基层蹲点采访活动的基本做法
成立活动专班。由总编辑担任此次活动领导小组组长，由分管报纸采编出版工作的副总编辑担任执行组长，下设稿件文字总统筹组、版面格式总统筹组、项目联络督办组等来具体执行此次活动。
策划采访内容。为使本次活动不走过场，收到实效，我们确定了八个专题，包括牵手“格格”（社区网格管理员）进社区关注篇、防汛抗洪关注篇、生命急救关注篇、菜篮子关注篇、妇女儿童关注篇、夜幕下的劳动者关注篇、优秀企业与重点项目关注篇和文明创建关注篇。
明确采写要求。编辑部要求选取大众关注的热点和焦点，对与人民群众生活息息相关的战线、行业，采取上下结合、点面结合、点线结合的方式进行采访。所有参与采访的人员都必须深入到有代表性的基层点、岗位、现场，采取与基层群众同吃、同住、同劳动的形式，调查采访，真实反映基层群众的生活现状；发掘现实生活中生动感人的场景和细节，反映广大群众的期盼、愿望和呼声，挖掘、呈现有价值的新闻。
确定出版方式。编辑部确定以出特刊的形式进行报道。每期特刊5个整版，统一版面格式，采取图片、示意图、表格等手段丰富版面。
组织蹲点采访。根据采访内容的划分，记者兵分八路，深入社区、医院、企业车间、乡村田间地头、抗洪防汛现场和文明创建劝导现场等，进行实地采访。
进行总结表彰。活动进行到一定阶段时，编辑部及时组织全体参与人员召开了研讨会，及时进行了阶段性总结。活动结束后，编辑部邀请主管部门领导、阅评专家、大学教授、被采访单位代表、读者代表和《三峡商报》所有参与活动的编采人员，举办了一次较大规模的座谈会，对这次活动进行了全面的研讨和总结。同时，《三峡商报》编委会还评出了20篇好稿件、2个好标题和8张好图片予以表彰和奖励。
三、“走转改”基层蹲点采访活动的社会反响
《三峡商报》组织的“走转改”基层蹲点新闻竞赛及由此推出的系列专题报道，贴近群众，贴近生活，引导市民主动关心城市大家园，促进城市文明进步，专家称有广度、有深度、有温度。
首先，在读者中产生了强烈的反响。报道推出后，编辑部不断接到读者打来的热线电话，纷纷称赞这次活动开展得好，是实打实地深入基层、深入一线、深入群众。一位坚守在防汛抗洪一线的基层干部打来电话说：“还是十几年前，我见到过记者来我们这里采访抗洪防汛工作。这次你们派记者来采访我，我心里倍感亲切，好像又回到了十几年前。你们今后还要多到我们这里来。”
其次，得到了主管部门及上级领导的充分肯定和专家的好评。其中，市委宣传部的主要领导在多个场合对《三峡商报》的这次活动及报道给予了高度评价，认为是继承与发扬党的新闻工作优良传统和作风的一项重要举措，是探索在新形势下新闻宣传工作规律的有益尝试，是新闻宣传的重大创新，也是提升新闻队伍素质和能力的有效途径。此次活动期间，中宣部领导来宜昌听取新闻媒体“走转改”执行情况，我们的这组报道赢得了领导的一致好评。活动结束后，市委宣传部阅评组的专家们在阅评通报上指出：“《三峡商报》组织的‘走转改’基层蹲点采访活动是我市新闻战线‘走转改’活动中到目前为止最大的一次行动，由此采写刊发的系列专题报道也是我市新闻媒体‘走转改’报道中最有影响的报道。这是贯彻党的群众路线、落实‘三贴近’原则、增强宣传报道吸引力感染力的根本举措，也是改进创新宣传思想文化工作、提升新闻报道水平的重要突破口，为地市级媒体搞好‘走转改’找到了一条有效途径。”
四、“走转改”基层蹲点采访活动的主要收获
“走转改”中，编辑记者走基层、接地气、增底气，深入生产建设一线，亲身感受城乡面貌发生的巨大变化，感受人民群众生活水平的不断提高，深入了解百姓的生活状况，切身感受群众的喜怒哀乐，饱含深情地排民之忧、解民之难，推出了一大批有见地、指导性强的新闻作品，宣传了党的主张，回应了群众关切，服务了百姓生活，推动了党和政府高度重视、人民群众反映强烈的现实问题的解决，拉近了同人民群众的距离。这次策划开展的“走转改”基层蹲点写作竞赛活动，在以下几个方面收到了很好的实效。
第一，抓到了一批新闻“活鱼”。真新闻在基层，好经验在一线。活动中，记者走进一线，站到采访对象面前，与他们进行面对面的交流和沟通，抓到了一批鲜活的新闻，采写了一批让人印象深刻的稿件，如《老伴跳舞 老太“吃醋”“格格”登门解“心结”》《昔日借粮过年 如今种菜买车》《一个晚上救治了82个病人》等，这样的稿件也正是报纸媒体真正需要的。
第二，发现了一批新闻典型。典型是时代的风向标，也是媒体报道的重点。在这次活动中，记者深入基层，发掘并报道了一批典型人物，以典型人物展现社会新风貌。如记者在《热心老汉巡逻10年 小喇叭“喊”出邻里情》一文中，就报道了一位社区老党员，退休后拿起小喇叭，每天晚上绕社区两圈，十年如一日，义务巡逻。在《大堤卫士用脚步丈量清江》一稿中，记者报道了一位清江巡堤人17年如一日坚守大堤的感人事迹，引起读者共鸣。如果没有这次走基层活动，这些基层的典型人物不可能被发现。这些典型都是我们身边的平凡人物，他们用自己平凡的工作展现了不平凡的精神，具有良好的示范引领作用。
第三，锤炼了编采人员的作风。记者们生活在城市里，以往采访大多蜻蜓点水，作风浮躁。在这次活动中，他们沉下心去采访，静下心来写作，改变了过去作风的浮躁。一位记者在采访防汛工作时，在了解一对父子半个世纪接力守大堤的事迹后，深有感触地说：“父子俩在半个世纪里接力守堤，每天巡视10公里，堤防站就是家。这是一种怎样的奉献精神呀！他们静得下心，扎得下根，我和他们比，作风太浮躁了。我以后一定向他们学习，沉下心来，深入一线，认真做好新闻工作。”同时，在这次活动中，记者们还深入到重点项目建设工地，走进重点企业的工厂车间，观摩现代化的生产线，真正感受到了宜昌经济社会发展的速度。
第四，提升了编采队伍的业务素质，锻炼了记者们发现新闻的能力。基层是新闻报道永不枯竭的源头活水，最美的风景在基层，最感人的故事在基层。过去，记者们处于高楼大院之内，陷于文山会海之中，手不离鼠标键盘，脚不沾基层泥土，很少有机会发现真正的新闻，也很难写出佳作名篇。一位常年“跑会”的记者说，只有通过走基层，才会在色彩斑斓的社会生活中把准时代脉搏，才会擦亮自己的眼睛，寻找到真正的新闻。
第五，丰富了新闻报道语言。虽然新闻传播事业的发展对新闻语言提出了更高的要求，但无论如何发展，群众语言一直都是新闻语言取之不尽、用之不竭的源泉。《三峡商报》编采人员通过走基层，学习了更加生动的群众语言。作为一张新生的都市生活类报纸，采编人员大多数为年轻人，没有基层工作的经历，缺乏和基层群众打交道的经验。在这次活动中，编采人员与群众面对面，用心与基层群众交流，学习了丰富多彩的群众语言。如《热心老汉巡逻10年，小喇叭“喊”出邻里情》《居民家中无“小事”，就管鸡毛蒜皮那点事》《加固堤坝，只为身后那片庄稼》《救护车司机，放下筷子就握住“盘子”》《农超对接，蔬菜放下“价”子》《空巢老人，最怕“睡过去”没人知道》等稿件，用群众语言展现群众生活，让读者感到亲切。一位记者在编辑部召开的“走转改”座谈会上说：“群众语言就是一座语言的富矿。通过这次活动，我学到了很多生动的群众语言，将终身受益。”在这次活动中，记者们所写稿件语言清新、活泼、生动，以现场实录体进行报道，真正做到了用群众喜闻乐见的语言来表述新闻，从而丰富了报纸的新闻语言。
第六，建立了与人民群众的深厚情感。新闻报道要把笔触和镜头对准普通百姓，要把倾听人民群众的呼声作为第一目标，多反映普通群众的利益需求，真正到群众中去，与人民群众手拉手、面对面、心贴心。新闻工作者要增强责任感和使命感，只有这样才能把新闻写在大地上，写在群众的心坎上，与人民群众建立深厚的感情。一位记者在社区采访时得知，有一名25岁的女子由于小时候摔伤，十多年来一直走不出心理阴影，了解情况后，记者马上联系了心理专家与其谈心，终于帮她解开心结。一位年轻的女记者在自己的走基层采访总结中写道：“作为一名跑社区的记者，只有脚步往下走，身子往下沉，才能与群众的喜乐忧愁一同脉动。在今后的工作中，不仅要把自己当作社区人生活的忠实记录者，更要把自己当作广大社区居民的‘好女儿’，使自己成为媒体与群众沟通的桥梁与纽带。”
第七，架起了人民群众与政府间沟通的桥梁。服务党委和政府的中心工作，是媒体义不容辞的职责。这次“走转改”活动，记者们深入了解社情民意，将一批群众反映强烈的问题通报给有关部门，为群众解决了一批急事难事。记者在党、政府和人民群众之间架起了“连心桥”，有力地促进了媒体服务党委和政府的中心工作。参加防汛抗洪采访的一位记者通过实地踏访宜昌市城区几处“水窝子”，写下了《内涝，不可回避的城市之痛》，把基层单位及其工作者们的心声传递给了党委和政府，也为有关部门解决问题提供了第一手资料。
第八，提升了报纸的市场关注度和社会影响力。都市报是党和人民的喉舌之一，也肩负着舆论引导的重要职责。但随着新媒体的迅速崛起，报媒的市场关注度和社会影响力下滑，其发展面临严峻挑战，如何全面提升报纸的影响力和整体竞争力，是报纸迫切需要解决的问题。通过“走转改”基层蹲点新闻竞赛，《三峡商报》整体策划、推出的一系列专题报道，引起了社会各界的广泛关注。一位读者来电说：“《三峡商报》的这组报道，是近几年我们读到的最生动的一组报道，写的都是我们身边的人和事，也是我们最关心的人和事。”通过开展这次活动，报纸的关注度和市场购买率明显提升。
五、“走转改”基层蹲点新闻竞赛的主要启示
《三峡商报》的这次“走转改”基层蹲点新闻写作竞赛说明，“走转改”活动是解决思想问题的“大课堂”，是联系党和群众的“连心桥”，是打造精品力作的“金钥匙”，是锤炼队伍的“大熔炉”。它给我们带来了以下几点主要启示：
第一，基层媒体也需要深入进行“走转改”。“走基层、转作风、改文风”活动是一项具有深远意义的决策。这个活动的开展，要求我们能够“走基层”，在基层中最大化地践行为人民服务的宗旨；要求新闻工作者能够“转作风”，在作风重塑的条件下展示新时期的新闻成就；要求新闻工作者能够“改文风”，让文风朝着健康的方向发展，最大限度地发挥新闻工作者的作用。有人认为，地市级媒体的记者天天在基层，所采访的对象大多数也是市民百姓，报道的新闻也与市民生活息息相关，记者根本用不着参加“走转改”活动。其实不然，“走转改”不仅仅要解决“身”在基层的问题，更要解决“心”在基层的问题。新闻采访要深入，新闻稿件要鲜明，不仅需要记者的“身入”，更要“深入”。这是一种采访作风问题，而不是媒体的大小问题。“走转改”就是要培养记者深入基层的作风，培养与人民群众的感情。由于地市级媒体人员流动性强，年轻记者多，大多数人直接来源于高校应届毕业生，少有实际工作经历，缺少与基层群众打交道的经验，部分记者采访喜欢流于表面，通常情况下喜欢采用电话、QQ采访，少数人甚至就是采用“拿来主义”，把通讯员传来的稿件署个名了事。在这种情况下，稿件事实不准确，时效性不强，语言不生动，没有现场感，成为媒体的通病，报道存在很大风险。《三峡商报》这次“走转改”基层蹲点采访的实践证明，基层媒体记者同样需要“走转改”。
第二，新闻媒体“走转改”活动要建立良好的平台。基层媒体开展“走转改”活动，需要通过一个适当的形式，搭建一个良好的平台，才能收到良好的效果。在活动展开之前，《三峡商报》进行了充分的调研和讨论，选取了八大行业和几十个有代表性的基层站点作为记者的采访对象，最远的在离城区几百公里之外的高山蔬菜之乡——长阳土家族自治县火烧坪乡的高山蔬菜基地。参加“菜篮子篇”蹲点采访的一名记者在小结中写道：如果没有上山下乡、追踪调查，如果没有跟着菜农一起吆喝、一起算账，我们可能听不到基层的声音，无法探究为何卖菜难、买菜贵。如《西红柿身价上涨》一稿，如果没有全程的参与和采访，很难解答西红柿为何涨价；如果没有坚持不懈的追踪，那么这篇新闻就会因为缺少数据支撑而显得苍白。写出来的新闻如果晦涩难懂，有距离感，如何体现民生情怀？因此，作为新闻工作者，要放平心态、放低架子，和老百姓做朋友，才能说出“家常话”，抒发百姓情。作为媒体，我们要创新策划，努力打造富有特色的新闻平台，让采编人员有充分展示才华的空间，让鲜活的新闻有更多的版面和时段。
第三，新闻记者在“走转改”活动中要善抓典型，善推精品。典型是时代的风向标，也是媒体报道的重点。在基层，往往会有很多优秀人物典型、模范群体典型和先进经验典型。记者们在走基层的过程中，必须要善于发现基层的典型，抓好典型报道。通过典型报道来引领社会风尚，促进社会进步。同时，要集中优势资源、选调精兵强将，深入采访调研，通过反映基层一线的火热实践，挖掘身边榜样的感人事迹，推出更多震撼人心、催人泪下、发人深省的精品力作。
第四，新闻媒体要通过“走转改”活动培养人才。新闻工作者的作风能够鲜明地体现出从业人员的自身素质和信仰理念。现实生活中，由于事物的运动和变化，总会出现一些新的矛盾和问题；由于主观认识的局限和不足，总会产生一些新的麻烦和困难。“走转改”活动，就是要试图解决新出现的矛盾和问题、麻烦和困难。“走转改”活动是新闻战线的一次“大练兵”，是提升新闻队伍素质的重要途径。《三峡商报》的实践证明，一定要通过“走转改”活动引导新闻编采人员牢固树立政治意识、群众观念，切实为党服务、为人民立言、为时代放歌；引导新闻编采人员在接地气、访民情、问民意的过程中，挖掘别人没有达到的深度，找到别人没有找到的角度，不断增强业务能力和水平；引导新闻编采人员在实践的艰苦磨砺中，感悟生活真谛、锤炼品质作风、端正职业理想，努力造就一批时代所需的高素质人才。
第五，“走转改”需要建立长效机制。“走基层、转作风、改文风”是一项实践性很强的活动，既是对党新闻事业优良传统的继承和发扬，也是联系群众、依靠群众、服务群众的生动实践。新闻单位深入基层、深入群众，只有进一步制度化、常态化，才能不断提高党的新闻宣传工作的科学化水平。制度管根本、管长远，这就需要建立和不断完善长效机制。如报纸需要建立领导干部示范带动机制，领导班子成员定期带头深入基层蹲点调研、撰写稿件；建立健全媒体基层联系点制度，帮助编采人员了解民情民意；完善保障机制，从人力、物力和经费上对“走转改”活动提供保障，创造条件；强化考评和激励机制，对媒体“走转改”活动要有考核和评价制度，对活动中涌现出的先进人物和刊发的优秀稿件予以奖励等。
《三峡商报》通过这次活动充分认识到，只有长期坚持“走转改”，加强对青年编辑记者的锻炼，让他们在“走转改”活动第一线经受历练，在艰苦环境中积累报道经验，提升自身新闻素养，才能增强忧患意识、责任意识、使命意识和大局意识，才能使我们的新闻有力度、有广度、有深度、有温度，才能真正实现“三贴近”，我们的新闻队伍才能富有战斗力，我们的媒体才能有传播力、引导力。今后，我们将进一步推动这项活动的深入开展，不断提高队伍素质，提高新闻质量，从而提高媒体舆论引导能力，为地方经济与社会的科学跨越式发展做出更多更大的贡献。