旅游企业新媒体运营人员的素质
从事旅游企业新媒体运营的人员应符合一定的基本职业素质要求，主要包括以下几个方面：
（一）思想政治素质
在新媒体时代，媒体格局和舆论生态日趋复杂，作为旅游新媒体运营人员必须不断强化自身的思想政治素质，始终保持政治上的清醒和坚定，对重大政治原则和大是大非问题，必须旗帜鲜明、态度坚定，绝不触碰法律底线、纪律底线、政策底线、道德底线。否则，将会给企业的新媒体平台带来很大的风险，小则账号被限，大则被永久封号，甚至还要承担法律责任。所以，旅游企业在招聘和员工培训环节中，都应该下功夫大力引导其提高思想政治素质，树立科学的世界观、正确的人生观和价值观。
（二）文化素质
一方面，既然从事的是旅游新媒体运营工作，单单掌握新媒体运营方面的知识是远远不够的，而要成为懂旅游的“杂家”，这凸显了旅游新媒体运营人员需要具备广博的知识结构；另一方面，知识更新日益迅速，新媒体运营工具不断更新，作为旅游新媒体运营人员必须坚持终身学习的理念，让学习真正成为提高员工素质、提升业务水平的自觉行动。
（三）业务素质
业务素质，是旅游企业新媒体运营人员从事新媒体工作的业务能力，主要表现在扎实的新媒体理论知识、高尚的职业道德修养和与时俱进的创新能力。在新媒体的不断发展过程中，新媒体运营人员要想做出内容优质的作品，实现效果更好的传播，就必须顺应时代发展，不断提高自身的业务素质。
（四）身心素质
这里所说的身心素质包括了身体素质和心理素质。就旅游新媒体运营人员来说，这两项素质也很重要。
新媒体运营工作是一项脑力和体力高度结合的工作，一方面在工作中，写文案、PS图片、剪辑视频、策划活动等都需要消耗大量的脑力；另一方面在工作中，需要经常熬夜、久坐与电脑为伴，加上不固定的一日三餐等，没有很好的身体素质很难担当新媒体运营工作。
同时，新媒体运营工作人员还需具备良好的心理素质。80%的新媒体运营岗位招聘中，在任职要求里会看到这样一句话：能够承受较大的工作压力。这里以短视频为例，看一个短视频可能只需要几十秒，但想要做出一个高完播率的短视频，运营人员需要在脚本、拍摄、剪辑等方面付出更多的心血和时间，这本身就是一种压力。除此之外，后台那些让人失落的数据对每一位新媒体运营人员而言也是一种压力，所以没有良好的心理素质，很难担当新媒体运营工作。
任务小结
通过本任务的学习和实践，学生要想在旅游企业的新媒体岗位就业，就需要充分熟悉旅游新媒体运营人员应具备的能力和素质。在旅游新媒体运营人员的能力中，包括了文案写作能力、活动策划能力、社群管理能力、热点跟进能力、人际沟通能力、工具应用能力、数据分析能力和渠道整合能力；在旅游新媒体运营人员的素质中，包括了思想政治素质、文化素质、业务素质和身心素质。只有不断提高自身的能力和素质，将来才能在旅游企业新媒体岗位中获得自己心仪的岗位。
任务实践
续表
