旅游新媒体运营_旅游

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智慧旅游技术应用系列教材专家指导委员会、编委会

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总序

PREFACE (https://www.daowen.com)

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前言

FOREWORD 随着互联网和信息技术的不断进步，新媒体得以快速发展，并逐渐渗透到各行各业。新媒体在旅游行业的发展中发挥了巨大的作用，不仅成为旅游消费者获取旅

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项目一　新媒体认知

项目导读新媒体的快速发展，不仅改变了用户获取和传播信息的方式与习惯，也让众多的旅游企业看到了新媒体蕴含的巨大商机，开始纷纷转战新媒体。本项目作为全书的基础储备

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任务一　新媒体的概念和特征

拓展知识：2021年抖音春节数据报告【任务导入】 2021年抖音春节数据报告(https://www.daowen.com) 请同学们查看2021年抖音春节数

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一、新媒体的概念与功能

据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）显示，截至2021年6月，我国网民规模达10.11亿，较2

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二、新媒体的特征

相对于报纸、杂志、广播、电视等传统媒体，新媒体在传播主体、传播方式、内容运营等方面具有以下典型的几大特征。（一）传播主体大众化新媒体出现以前，人们获得信息主

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三、新媒体的发展趋势

（一）新媒体技术越来越智能化大数据、人工智能、云计算、物联网、5G等技术快速发展，使得新媒体依托的技术变得越来越智能化。比如，新媒体的工具不断智能化，各种智能

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任务二　旅游新媒体岗位认知

【任务导入】旅游企业新媒体岗位招聘信息打开前程无忧招聘网，在网页搜索引擎中输入“新媒体”，在高级搜索中选择行业“酒店/旅游”，就可以搜到很多旅游企业新媒体岗

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一、旅游企业新媒体岗位

（一）旅游企业新媒体岗位所属部门由于旅游企业的组织结构不同，新媒体岗位所属部门差异较大。总的来说，新媒体岗位主要下设在旅游企业的市场部、品牌公关部、运营部三个

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二、旅游企业新媒体岗位的工作前景

（一）市场需求从求职网站上的岗位分布来看，旅游企业招聘市场对于新媒体岗位有较大的需求。我们分别在拉勾网、猎聘网上选取了“新媒体”“新媒体运营”作为关键词，将行

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任务三　旅游新媒体运营人员认知

【任务导入】旅游企业新媒体运营人员的能力和素质【××文旅总部】新媒体运营专员4～6k 郑州—新密　1年以下　大专及以上职责描述 1.进行公众号、订阅号、抖

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一、旅游企业新媒体运营人员的能力

从事旅游企业新媒体运营的人员应符合一定的基本能力要求，主要包括以下几个方面：（一）文案写作能力新媒体运营，内容为王。内容可以说是新媒体运营的关键，没有优质的

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二、旅游企业新媒体运营人员的素质

从事旅游企业新媒体运营的人员应符合一定的基本职业素质要求，主要包括以下几个方面：（一）思想政治素质在新媒体时代，媒体格局和舆论生态日趋复杂，作为旅游新媒体运

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任务四　旅游新媒体运营思维

【任务导入】《唐宫夜宴》出圈 “2021河南省春晚的《唐宫夜宴》是我心中的最佳节目”“甩出王炸”“支棱起来了”“青铜变王者”……这是在各大新媒体平台上网友对河

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一、思维框架

（一）思维框架的概念思维框架是大脑对于各领域事物认知判断的固定性从而形成的一种思维模式。比如我们写作文时用到的总—分—总结构就是一种思维框架，我们在叙述时间上

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二、常用思维

新媒体的火爆吸引了越来越多的个人和企业，新媒体运营的市场竞争也越来越激烈，要想突出重围获得竞争优势，新媒体运营人员必须在已有的运营方法和经验基础上不断创新思路。

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项目二　平台认知和搭建

项目导读在新媒体火热发展的当下，越来越多的营销活动逐步向移动端倾斜。众多的新媒体平台不仅是社交工具，更成了重要的营销平台。本项目旨在引导学生在进行新媒体运营前

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任务一　新媒体平台认知

【任务导入】对比旅游达人在不同平台的账号现状新媒体视频类几大主流平台上，一些旅游类达人粉丝已达500万以上，具有非常高的知名度。请大家以某位旅游达人为例，分

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一、新媒体平台的概念与分类

（一）新媒体平台的概念新媒体平台是随着新媒体媒介环境下出现的集内容生产、信息传播、生活社交、获取服务、商业经营等多功能于一体的综合性空间平台。新媒体平台是基

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二、我国新媒体平台的发展历程

（一）起步期：20世纪90年代—2001年 1994年4月，我国全功能接入国际互联网，新媒体伴随着互联网发展而逐步产生。我国新媒体起步期主要表现在初级的门户网站

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三、新媒体平台的内容模式

（一）内容生产模式随着以论坛、博客为代表的Web2.0和以微信、微博、抖音为代表的Web3.0相继流行，用户生产内容、专业生产内容和职业生产内容成为新媒体平台

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四、主流新媒体平台属性

（一）抖音产品属性分析 1.产品背景短视频自2011年起陆续上线，迎合了智能手机与移动物联网快速发展下用户碎片化、快节奏的需求，发展势头迅猛，短短几年便处于新

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任务二　搭建平台及内部架构

【任务导入】清明上河园景区公众号清明上河园是按照北宋著名画家张择端的传世之作《清明上河图》为蓝本建造的大型宋代历史文化主题公园，坐落在八朝古都开封，是国家5

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一、微信及公众号的申请和设置

（一）微信个人号与微信公众号 1.微信微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。短短几年时间，就

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二、企业微博的申请和设置

（一）微博及微博的分类 1.微博微博，即微博客，是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式社交网络平台。2009年，新浪成为中国第一个提供微博服务的门户网站。

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三、抖音的申请和设置

（一）抖音抖音隶属于北京字节跳动科技有限公司，是一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线，是一个面向全年龄的短视频社区平台。2021年1月

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任务三　平台矩阵的搭建

【任务导入】利用不同平台的特征进行平台矩阵的搭建小张于2021年8月入职到当地一家知名的旅行社，接到的第一份任务就是将公司最新设计的暑期西北旅游线路通过新媒

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一、新媒体平台矩阵的概念与作用

（一）新媒体平台矩阵的概念本项目第一个任务中，我们已经系统性地了解了多种平台的特征，接下来就需要利用不同平台的优势，搭建新媒体平台矩阵。那到底什么是新媒体平台

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《旅游新媒体运营》简介