享受瑞士
看到这篇文章的标题，有的人会觉得好笑，你又不是瑞士人或长期住在瑞士，只不过是个匆匆过客，也敢用“享受”二字？是的，到瑞士，不管时间长短，最深的感受就是这两个字。尤其是处在小康社会打拼中的我们，整天忙忙碌碌，辛苦无处诉说，除了奋斗还是奋斗，“享受”的期盼只能做在一个又一个的明年计划里。不料，一个意外的机会让我走到了瑞士，居然真切地体验了“享受”二字的滋味。尽管出访的日程被安排得满满当当，有时还得乘车赶夜路，坐在飞机上过夜，身体的疲惫却无法冲淡精神的享受。你也许会问，在瑞士你享受到了什么？是啊，我享受到了些什么呢？居然留下了那么多深刻的印象。
瑞士地处阿尔卑斯山山脉的中部，面积不大，湖泊众多；山地小国包含多种小气候区，南部暖热，有地中海特性，纬度渐高，气温渐低；夏季尤其宜人，阿尔卑斯山区占国土面积的60%，还有10%是汝拉山脉地区。瑞士的阿尔卑斯山区、中部高原地区以及从康斯坦茨湖延伸至日内瓦湖与汝拉山脉地区的、绵延不断的褶皱山地，构成了瑞士地理上的三大区域，四季分明，温差很大。全境4000米以上、终年积雪的山峰就有44座。不管你在瑞士的什么地方，抬头就能仰望耸入云天的雪峰，低头即可看见翡翠一般的湖泊，翠绿欲滴的山坡，如诗似画的小镇，浮云翻涌的碧空，整个瑞士就是一个大景区。独特的瑞士风光，多元的人文景观，独一无二的众多主题博物馆，历史悠久的老城，宁静而独具气质的小镇，视觉享受让人兴奋不已。
若只是这些独特迷人的自然、人文景观，还无法让你体验到享受瑞士的话，那么，你就吃遍瑞士，去体验全新的味觉享受吧。瑞士的历史是由凯尔特人、罗马人、日尔曼人、隆巴策人、勃艮第人等共同创造的，他们在瑞士相对聚居，逐渐形成法语区、意大利语区、德语区和罗曼语区，导致瑞士有四种官方语言，形成四种不同文化，创造了多元的瑞士人文环境。到瑞士不仅能品尝到瑞士风味的德国菜，如极具德国特色的米肠和炸肉排，法国传统美食——牛排骨和炸鳟鱼，原汁原味的意大利调味饭和汤团。瑞士是世界旅游强国，世界各国的餐饮都在瑞士各地开办餐馆，游客可以在瑞士品尝到世界各地的美味佳肴。在瑞士的短短几天，我们不仅品尝了闻名遐迩的瑞士小火锅，在韦尔比耶小镇的小餐馆内吃到了地道的瑞士湖鲜、山间野味，还光顾了土耳其人、黎巴嫩人的餐馆，尝到了土耳其和黎巴嫩的美食。更别提瑞士的史宾利巧克力，多达450种奶酪，黑皮诺佳美、梅洛、夏斯拉等红白葡萄酒…保准叫你顿顿朵颐，餐餐饕餮，就连中国餐馆也能找到，吃一碗面条，喝一口蛋汤，让不知所措的味觉回归本位，安慰肠胃的思乡之情也成为可能。
在瑞士行走也是一种享受，出行的方式多，非常便利，城市机场航班密集，航线多，入境手续十分便捷。我们持有效护照，在苏黎世机场入境时，没有人检查我们的邀请函和体检单，甚至连入境单都没有填写。在酒店入住时只需用护照登记一下就可以了，极大地方便了世界各地来瑞士的人员。出境时也没有太严格的行李重量限制，更没发现有脱鞋或开箱检查的。到了瑞士后，交通就更方便了，各城市间有巴士、火车，还有飞机和游船可供选择。无论是飞机，还是巴士、轮船，一律出发准时，到站准点。最受欢迎的是景观列车，车速不快，在山间、丛林、城市、乡村、平原间穿行，人们可以透过车窗，欣赏美景。青葱的山丘，潺潺的流水，雄伟的拱桥，巍峨的雪峰，犹如被风吹散在坡前、林间的画幅，清净的村落从身边掠过，行即是游，一样令人心旷神怡。时速300公里的冰川列车从卢塞恩出发，前往卢加诺的威廉·泰尔快线，贝尔尼纳列车从卢塞恩出发，到达日内瓦的黄金列车，沿途风景就像是一张张明信片，让人们的视线舍不得片刻偏离。在景区内还有10多条登山铁道，如少女峰、戈尔纳格拉特、布里恩茨——罗德峰、皮拉图斯山铁道，从一个个秀美的小镇出发，行驶于旷野，爬行于隧道，省时省力，坐观万象，几十公里的路程足以让人享受无尽的快意。在铁力士山，瑞士人还设计了世界第一个360度的旋转缆车，边缓缓上山，边全方位地观赏眼前变换的美景。若不想远行，在城市中还有有轨电车送你去班霍夫大街、泊尔尼老城、卢塞恩湖、卡佩拉大桥，当然，也可以选择出租车。总之，在瑞士出行不用发愁，出行就是观景，出行也是一种享受。
高度发达的旅游业，让瑞士的宾馆、酒店、山间别墅都是一流的，大城、小镇的星级酒店多得不计其数。从宫殿一般的豪华酒店到提供住宿和早餐的家庭旅馆应有尽有，能满足游客的各种需求。我们几天住宿的酒店虽然星级不高，但却极人性化，酒店内不仅有欧洲标准插座，还有亚洲标准的，有圆孔的也有方孔的，使入住者省去了携带转换插头的麻烦，也不担心忘了或丢了转换插头之后无法充电带来的苦恼；专门为不习惯喝冷水的房客，准备了烧水壶，保险柜、电视、电脑、浴室等一应俱全；设计独特，装饰细腻，使用舒适便当，空间节俭，用品环保，卫生整洁，真有点儿宾至如归的感觉。当然还有快捷、守信的网站预订网络。每晚摆放在床头的小纪念品或甜蜜的巧克力，让人感到被重视、被尊重，不得不佩服酒店行业的管理和服务水平，难怪世界酒店管理专业学校瑞士数第一。只要回到房间，尽可以享受私密空间，绝无人打扰。服务人员不知道是怎么掌握住客作息时间的，凡你离开房间再回来时，就会发现房间已被服务人员清洁过了。
瑞士的旅游产品遍及水上水下，山上山下，地面空中，城市乡村。还有许多文化与自然，历史与现代完美融合的项目，一年四季吸引不同年龄、不同爱好的旅游者，让他们乐此不疲，享受亲身体验的无尽快乐。如铁力士山冰雪游，不仅设计了360度的旋转缆车，直达峰顶，欣赏壮观的冰雪全景，乘冰川飞渡吊椅，到达冰川公园，再乘坐轮胎滑雪器，在专用滑道上滑雪或尝试平衡滑雪车、冲雪摩托车和急速雪橇，尽情享受冰雪的快乐，而且可以跟着导游去冰川探险、冰川徒步，获得一份难得的裂缝探险与穿越冰川的体验。在1800米高度还设有山地自行车、直立自行车与“魔鬼自行车”租借处，游客可在山路上骑自行车或徒步运动，欣赏沿途的高山湖泊和高山植被。安全、有趣、刺激，让瑞士的冰雪游成为一年四季吸引世界各国冰雪爱好者的旅游项目。我们沿着阿尔卑斯山行走，不时能看到从天而降的滑翔伞，在山间公路上骑车疾行、缓行的男女老少。在瑞士约有200多个滑雪场，6.5万公里的徒步登山路，3300公里的自行车专用道，在1484个蔚蓝的湖泊上不时能看见白帆点点，游艇、快艇、皮筏艇乘风破浪的景象。这种将旅游与运动相结合的项目，吸引了无数运动型的游客。陈列了4000多件展品的世界最大规模的钟表博物馆，展示了500件哺乳动物标本的自然历史博物馆，通过各种各样的资料和展品，介绍奥林匹克的来源和发展历史的奥林匹克博物馆，展示交通工具发展历史的欧洲最大规模的交通博物馆，用90多座瑞士小木屋，向人们讲述瑞士传统生活方式的露天博物馆，葡萄酒博物馆、食品博物馆等专题博物馆，吸引着世界各国的收藏爱好者，让各类人群到了瑞士，都能乐在其中，充分享受旅游的快乐。
购物是旅游不可或缺的部分，在瑞士购物也是一种享受，享受独特的瑞士产品质量、企业信誉、售后服务。这里有20种语言的朋友式服务，快速、便捷的国际结算方式和优美舒适的购物环境。苏黎世是一个商业气息非常浓厚的国际都市，2008年曾被评为世界上“生活质量最好的城市”，它的班霍夫大街被认为是世界上最富有的街道，这个从火车站延伸到苏黎世湖畔的1.4公里的站前大道，是著名的世界精品大街。从世界知名品牌的服饰、珠宝，到百货公司里琳琅满目的精品，诱惑着往来的行人。我到时已是夕阳西沉，一个个商店关门歇业，在橱窗灯光的照射下，琳琅满目的奢侈品以诱人的魅力吸引着游客蹙眉，站在华灯初上的街心，想象着熙来攘往、脸上挂着满足微笑的购物人群，自己也心满意足似的。日内瓦湖的左岸购物街，集世界精品于一身，购物是享受，没钱购物的我觉得参观也是一种享受。瑞士军刀、瑞士钟表、瑞士巧克力闻名世界，求购心切的游客，心甘情愿地掏腰包买纪念、买体验。在瑞士购物没什么货币行不通，没有物所不值的担心和顾虑。
让人享受的还有瑞士的服务，周到细致、诚信、人性化是瑞士服务的特点。为了使游客了解天气，在山地景区，所有酒店的电视都专门有一个频道实况传送山上的天气情况，游客可以根据气候的好坏，选择登山的时机；为了给国际游客提供便捷服务，瑞士政府在景区和旅游交通线路上设计了国际标准图形标志，由铁路、邮政巴士、游船、观光缆车组成的公共交通系统，覆盖了所有的城区和景点，并以人性化服务和精确的运营时间享誉世界。列车在每一个站台上都有详细的到达和驶出的时刻表，列车内部装饰各具特色，有的车厢妆扮得像乡村酒馆，有的富有浓厚的怀旧气息。为了提高列车的舒适度，他们还在列车上设置了层级座位。在每一个火车站为游客提供境内火车、巴士、游船的全方位信息，配备多国语言专业人员提供服务，还为游客设置了预订机票、车票，办理托运、兑换货币、寄存行李物品、租借自行车、租借滑雪工具、提供沐浴等服务。徒步旅行线路标识明确，不仅有目的地的方向，所需时间，而且有海拔高度。还专门为国际旅游者设计了全国通用的“瑞士旅游通票”，针对游客在瑞士的停留天数和旅游需求，给予不同的优惠。有两件亲历的事更能折射出瑞士服务的水平，我们为了赶路，一日凌晨从日内瓦登机往苏黎世转飞他地，匆忙中有人把物品落在了日内瓦飞往苏黎世的航班上，登上飞往他地飞机时才发现，朋友立即与机场沟通后，机场答复失物招领处还没有登记，让他留下联系方式和处理意见；我们到港不到两小时，机场便联系了那位朋友，告诉他物品已交到了机场失物招领处，询问确认他的处理意见；他便将国内地址告诉了对方，请对方帮助寄回；回国不几天就收到了失物，完好无损，让我们真切地体验到了瑞士人的严谨和诚信。还是在日内瓦机场，我们出发得太早，退税窗口工作人员尚未上班，抱着试一试的心态，按照导游的叮咛，填写好退税单，投入专门的邮箱；回国后不久，大家如数收到了退税金，这让曾在不同国家，受过多次退税挫折的我，对瑞士人的诚信有了更多的信任。
写到这里，你对“享受”瑞士还有异议吗？
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