校园人际关系交往技巧

更新于 2026年10月13日 版权声明
三、校园人际关系交往技巧

(一)尊重他人

无论与你交往的同学性格、爱好、习惯等多么让你难以接受,如果你始终尊重他,待他如一个与你平等的人,就能获得他对你的尊重。这一点说起来容易,做起来很难。诚然我们不是圣人,不可能彻底摆脱世俗的影响。只是我们需要开始意识到自己的局限性,提醒自己逐渐以平等心待人,则会在人际交往中比较顺畅,少些挫折。

(二)倾听并恰当地给予反馈

在与同学交谈时,要专注、积极倾听他的谈话,不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳,是连接心灵的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话,在别人漫无目的地谈话时,礼貌地转换话题或结束话题。在表达自己的不同看法时,首先要认可当事人的想法,再礼貌地提出自己的看法,这样就会在表明观点的同时避免了冲突,不伤及彼此的关系。

(三)不吝啬自己肯定和赞扬的话语,学会真诚地赞美别人

看到其他同学身上的优点或者美丽的外在变化时,大胆地给予赞美或认可,会给对方带来欢乐。这种欢乐和谐的氛围会影响到周围的人,使人与人之间的关系变得轻松融洽。因为我们每一个人,都希望得到他人的赞美和赏识。赞扬能让人身心愉悦,精力充沛,还能激发自豪感,增强其自信,有助于更好地了解自己的优点和长处,认识自身的生存价值。但赞美要有的放矢,要真诚和有感而发;赞美绝不等同于恭维,既不是拍马屁,也不是阿谀奉承。赞美时切忌夸大其词、不着边际和虚伪做作,否则,赞美会失去其作用。另外,同学们不能人前一套,人后一套,当面说人好话,背后说人坏话,或传递其他人之间相互指责、诋毁的话,势必引发他人之间的矛盾。

(四)学会宽容和谅解

“人非圣贤,孰能无过”。看看我们自己,毛病与优点并存;其他同学又何尝不是如此?与人交往时,不要总是看到别人的短处,应该多想想他人的长处。这个世界上不存在一无是处的人,就像不存在完美无缺的人一样。对于别人的错误甚至无理取闹,不要揪着不放,得理不饶人,斤斤计较,针尖对麦芒。不宽容对方,以牙还牙或者坚决对立,那么隔阂就会越来越深,人际关系只会越来越紧张,对人对己没有任何益处,只会增加更多的麻烦。可见,苛求他人就是苛求自己,宽容他人就是宽容自己。学会原谅别人,能避免许多烦人的纠纷,路就会越走越宽阔。

(五)适当地替他人着想,切忌自我中心、损人利己

在人际交往中,大多数人都会站在自己的角度思考问题,首先维护自己的利益,但同时我们又会非常讨厌那些为了自己利益而不惜牺牲他人利益的人。因此,在争取自己利益的同时,也要不断兼顾到他人的利益,才能在人际交往中受人欢迎。切记不要做那些损人利己甚至损人不利己的事。“己所不欲,勿施于人”。学会换位思考,常想如果自己处在他人的位置上会怎样,就能理解他人的反应,也就不会出现强求别人做到连自己也做不到的事情。(https://www.daowen.com)

(六)保持独立自主与谦虚的品质

与同学交往时要有自己的主见,不要人云亦云、趋炎附势,更不要骄傲自满、目空一切,不要总是与同学抬杠。无论是否有理,总要找出依据说明自己如何有理、对方如何无理,处处、事事、时时要显示自己高明、自己是胜利者。长此以往,则会很难让人容忍,埋下隔阂与不满。

【案例】

某高校辅导员接到2018级小卉同学的妈妈发来的微信,反映孩子所在寝室里有两名女生经常半夜12点还不睡,大声说话、打电话,严重影响了孩子的睡眠,导致孩子上课没有精神、头晕,几次沟通没有效果。辅导员找小卉所在寝室的小嘉和小然谈话,口头警告二人遵守寝室相关规定,注意言行,不要影响别人休息和学习。当天下午,该寝室的小卉、小玉、小悦、小艺一起来到辅导员的办公室,情绪激动,说小嘉和小然回到寝室后指桑骂槐,说话难听,她们四人与之发生争吵,但最后也没有争出什么结果,一气之下找到辅导员,强烈要求调换寝室。

(案例来源:搜狐新闻,2017年5月10日)

【点评】

紧张的宿舍关系会让学生处于压抑、烦躁和焦虑的情绪中。长期处在这样的情绪会使学生敏感、不易相信他人、难以集中精力,矛盾激烈时会导致冲突甚至产生心理疾病。案例中,引发宿舍冲突的看起来是一件普通的小事,但却反映出当前很多高校学生宿舍矛盾的普遍问题。一旦解决不好,就可能引发严重后果。案例中,小卉同寝的两名女生经常晚睡,说话声音大,还经常打电话,影响到小卉的睡眠。这对其他几名女生都是有影响的,另外,平时几人之间因寝室卫生、作息习惯等曾有过一些小摩擦,性格方面也存在差异,时间一长,寝室内逐渐形成了对立的两个圈子,矛盾就此产生。究其根源,一是生活习惯不同。小嘉和小然习惯晚睡,小玉、小悦睡觉打鼾,相互影响。二是不注意说话方式。小嘉和小然在和同寝其他四人沟通时,不是很注意说话方式,常常是无理辩三分,得理不饶人,而小悦等人有时也是口不择言,造成沟通不畅。三是性格爱好不同,小嘉和小然性格外向,好动,不爱学习,经常上网、打电话,小卉、小玉、小悦、小艺性格较为文静,一心想好好学习,但在寝室里背课文、背单词受到影响无法专心,和小嘉、小然产生隔阂。四是以自我为中心。该寝室六名女生都是独生女,在人际交往方面,总是从自身角度出发,与人沟通能力较差,而在处理诸如寝室卫生清扫、物品摆放等一些琐事时,不能换位思考,相互间不够包容。大学生宿舍矛盾是常发而又棘手的问题,大多是因琐碎小事而起,如果处理不好就会导致更大问题发生。大学生宿舍纠纷的化解可采取以下几项措施。

一是迂回调解,选派班干部进行劝说。该寝室六人中,小嘉、小卉、小悦、小艺是一个班,而小然和小玉是另一个班。辅导员给两个班的班长、团支书分派任务,让她们分别找本班同学谈心,其重点是使这几名学生明白,寝室是学习的后方保障,是生活的重要场所,平时相处要多注意言行,遵守寝室相关管理规定,尽量不影响他人休息。

二是分而化之,打破双方对立的局面。对于一个寝室内的两个小圈子,辅导员决定采取分化措施,从各自内部化解矛盾。首先找出在圈子中出主意、有话语权的学生,小嘉话相对少些,但很有主意,小然能说会道;另外四人中,多是小悦和小玉表达诉求,小卉和小艺性格内向,没什么主意,所以辅导员先分别和小玉、小悦谈话,打消她们调换寝室的想法,让她们试着包容、接纳小嘉和小然,辅导员再找小嘉,也表达了这个意思。这样,有了突破点,两个小圈子之间壁垒分明的对立明显缓和了。

三是座谈和解,引导学生主动化解矛盾。几天以后,辅导员把寝室六人叫到活动室,让她们围坐一起,桌上摆些水果、零食,还播放了群星演唱的《相亲相爱》歌曲。辅导员并没有参与座谈,而是让她们在自由、放松的环境下畅所欲言,把心里的想法都说出来,化解矛盾。

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