衣着、体势、微笑与“三A”法则

在谈判桌上，人的衣着也在传递信息，也在与对方沟通。意大利影星索菲亚·罗兰说：“你的衣服往往表明你是哪一类型，它代表你的个性，一个与你会面的人，往往自觉地根据你的衣着来判断你的为人。衣着本身是不会说话的，但人们常在特定的情境中，以某种衣着来表达心中的思想和建议要求。”

达·芬奇曾说过，精神应该通过姿势和四肢的运动来表现。同样，与人际交往中，人们的一举一动都能体现特定的态度，表达特定的含义。专家认为，身体的放松是一种信息传播行为。向后倾斜15度以上，是极其放松的表现。人的思想感情会从体势中反映出来：略微倾向于对方，表示热情和兴趣；微微起身，表示谦恭有礼；身体后仰，显得若无其事和轻慢；侧转身子，表示嫌恶和轻蔑；背朝对方，表示不屑理睬；拂袖离去，表示拒绝交往。(https://www.daowen.com)

微笑来自快乐，它带来的快乐也创造快乐，在与人交往的过程中，微微一笑，双方都可以从发自内心的微笑中，获得这样的信息：“我是你的朋友。”微笑虽然无声，但是它说出了许多意思：高兴、欢悦、同意、尊敬。所以，请时时处处把“笑意写在脸上”。

美国学者布吉林教授等人，曾经提出一条在人际交往中成为受欢迎的人的“三A”法则。第一个A（Accept）：接受对方；第二个A（Appreciate）：重视对方；第三个A（Admire）：赞美对方。