一　挫折

挫折是指个体在目标、需要遇到阻碍而不能实现或不能满足时，体会到的紧张、焦虑、失落、愤怒等情绪反应。挫折心理包含以下三个方面：

（1）挫折情境是指挫折产生的情境状态，既可能是实际遭遇的情况，也可能是想象出来的。

（2）挫折认知是指个体对挫折情境的一种认识和评价。挫折情境必须被感知，才能产生挫折感。每个个体感受挫折的能力不同，如果在实现目标的过程中，客观上有阻碍存在，但是主观并没有感受到，也不会产生挫折感。(https://www.daowen.com)

（3）挫折反应是指在需要得不到满足、目标达不到时产生的情绪和行为反应，如愤怒、攻击、回避等。

在这三个因素中，挫折认知是最重要的，挫折认知是主观上对挫折情境的一种评价，它直接决定着个体对挫折情境的反应。如果客观上有障碍存在，但主观上并无知觉（认知），就不会构成挫折情境，或个体将别人认为严重的挫折情境认知评价为不严重，他的挫折反应会很弱；反之，如果将别人认为不严重的，或根本不存在的挫折情境评价为严重的，则会引起强烈的情绪反应。因而，在大多数情况下，面对同一挫折情境，不同的人会产生不同的挫折反应。生活中常可以看到，面临同一挫折情境，有的人反应轻微，持续时间短，而有的人则反应强烈，持续时间长。例如，一辆长途汽车在半路上抛锚，车上的乘客所产生的心理挫折程度差异很大，有的焦虑不安、怨天尤人，挫折感很强；有的心平气和、耐心等待，挫折感较小。