基于德尔菲法的大学毕业生EQE-SC评价指标体系的修正
德尔菲法（Delphi Method），也叫“专家征询法”或“专家意见法”，采用通信方式征询专家的意见，目的是利用有经验专家的知识和综合分析能力，依据系统的程序，采用匿名发表意见方式，专家团队成员间不发生横向交流，可与调查人员发生联系，以反复填写问卷、集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，并使专家小组的意见趋于集中，最后得出符合研究目标的结论。这种分析方法起源于20世纪40年代的兰德公司，其解决复杂任务难题的管理技术精度与专家的经验和判断能力关系密切，是一种在实际中得到普遍应用的分析方法。在经济管理领域中，德尔菲法的使用率及影响相当广泛，是专家分析法的典型代表。
在实施此方案的过程中，专家们是由EQE-SC指标体系构成所涉及的四个维度类型的人群中具有发言权的人员组成，其大致分为五个步骤：
第一步，选择专家（共9人），并成立一个专家小组。
第二步，将EQE-SC指标体系作为专题问题进行研究。研究内容：EQE-SC指标体系中的各个指标间的关系及其指标内容，将进行科学性、合理性、可行性研究的背景资料和问题寄给各位专家，请专家独自判断。
第三步，由每位专家单独提出意见，反馈给本研究小组成员，同时将第一轮意见归纳，总结不一致的意见，再以匿名形式反馈给各位专家。
第四步，继续重复第三步2～3轮，直到专家有机会修改他们的意见并说明理由，使其意见趋于一致。征求专家意见流程：提出问题—反馈—归纳、统计—匿名反馈—归纳、统计……若干轮后停止。
第五步，根据专家们的最终分析与研判，确定EQE-SC指标体系成功。
在运用德尔菲法确定EQE-SC指标体系时，为提高科学性、合理性、可行性的效果，本研究小组注意了以下原则：
第一，选择专家时，需要有较强的代表性与权威性。
第二，为专家们提供的审阅资料要充分、完备，背景资料及其详细说明包含所有与EQE-SC指标体系建立有关的重要信息。
第三，指标确定要符合统计学、管理学等学科要求，在指标名称、指标标准确定以及措辞上必须准确，不能引起歧义。
第四，进行专家意见整理时，将其结果进行归纳。可以按专家意见的权威性与代表性，给予专家答案以不同的权数（对较权威的专家给予较高的权重，对他们的建议给予更多的关注）。在观点趋于一致后，本研究小组根据专家意见进行EQE-SC指标体系的修正，直至修正成功。
（一）专家的确定
本研究通过征询专家自评的方式，对参与咨询的专家权威程度进行了调查。专家的选择标准（也可以称为专家权威程度）把握两个因素，即专家对指标的熟悉程度与作出判断的依据。我们在选择专家时，主要考虑了以下几个因素：
学历：本科及以上学历。
职称：副高级及以上职称。
职位：企业与政府机关专家的职位。
工作单位：企业、高校、政府机关等。
工作岗位：从事HRM及相关管理工作。
工作年限：十年以上。
研究领域：一直从事HRM或者企业经营管理。
依据上述要求，专家组成员构成基本信息如表5-20所示。
表5-20 EQE-SC指标体系检验专家基本情况
专家的平均年龄为48岁，40岁以上占比为82%。学历以本科及以上为主，占比为87%。
（二）专家意见集成过程与打分结果
专家意见集成的目的是要寻求形成一致性意见的方法，以便找到群体的最优解或满意解。一致性方法不仅是达成意见一致，而且还需使意见集成结果具有一定的科学性与可行性。由于专家成员的客观条件的差异性（包括阅历、工作背景、工作岗位、工作经历等），本研究采用以下方法处理了专家意见的集成：第一，在专家意见形成过程中，以专家一次性给出的原始意见为基础，构建专家意见可靠度计量分析方法。第二，综合考虑一致性和协调性因素，建立专家意见集成的优化搜索模型，利用计算机的信息处理能力解决专家主观判断的偏差以及专家知识和能力的限制等不同因素的影响，让专家给出的判断值带有一定程度的可调性。也就是说，在专家意见集成过程中，为满足整体意见力求解，获得既满足一致性要求和协调性水平，并具有可信度指标的结论。第三，专家给出的评价值代表了专家认为的最可能的值，也可能是最优解。第四，由于客观问题的复杂性、收敛性的要求而进行适当调整，提前设定专家意见所能够允许的最大调整距离并做出严格限制，限制范围由专家集体设定。
本修正过程共经历了两个阶段，即通过二轮咨询，意见基本达成一致，最后研究确认EQE-SC指标体系完成。第一个阶段主要是征询各位专家对EQE-SC指标体系的认可度与对各个指标的重要性作出判断；第二个阶段主要是征询各位专家最后对EQE-SC指标体系的确定意见。
第一阶段征询：首先，专家们基本认可了该指标体系的框架结构；然后，对指标体系中的各个指标的重要性进行打分。专家对各级指标的“重要性”采用了李克特量表（Likert scale）5级评分法，从“非常重要”到“非常不重要”分别赋值5～1分，得分越高说明越重要。专家打分结果如表5-21所示。通过专家打分，我们决定将低于均值3的指标舍掉。
表5-21 EQE-SC指标体系专家意见及其打分结果
（续表）
第二阶段征询：专家打分结束后，对总体指标体系进行再修正。通过打分结果，就业率、劳动保护、劳动合同期限、职业发展四项指标均值低于3，略去。
（三）大学毕业生EQE-SC指标体系重建(https://www.daowen.com)
通过应用德尔菲分析法，集成专家意见，对大学毕业生EQE-SC评价指标体系的反复修正，得出重建的大学毕业生EQE-SC指标体系，如表5-22所示。
表5-22 修正后重建的大学毕业生EQE-SC指标体系
（续表）
（四）大学毕业生EQE-SC指标体系
经过调查资料—统计汇总—确定分析路径—构建指标体系模型—确定指标体系等多轮的分析修正，总结提炼出大学毕业生就业质量评价指标体系（EQE-SC），如表5-23所示。
表5-23 大学毕业生EQE-SC指标体系
（续表）
本章依据构建原则，采用了相应的科学方法，将大学毕业生就业质量评价指标完成。大学毕业生EQE-SC指标体系包含四个维度，有政府、用人单位、高校和大学毕业生个体。这四个维度从不同方面对大学毕业生的就业质量产生着不同程度的影响。四个维度又可以分解成19个一级指标和32个二级指标。
【注释】
[1]王志兰.河北省高职院校毕业生就业质量评价体系研究［D］.秦皇岛：河北科技师范学院，2017.
[2]王志兰.河北省高职院校毕业生就业质量评价体系研究［D］.秦皇岛：河北科技师范学院，2017.
[3]胡君辰.人力资源开发与管理［M］.上海：复旦大学出版社，2014.
[4]石金涛.绩效管理［M］.北京：北京师范大学出版社，2007.
[5]王志兰.河北省高职院校毕业生就业质量评价体系研究［D］.秦皇岛：河北科技师范学院，2017.
[6]石金涛.绩效管理［M］.北京：北京师范大学出版社，2007.
[7]曾湘泉.中国就业战略报告——金融危机以来的中国就业季度分析2015［M］.北京：中国人民大学出版社，2015.
[8]宋永忠.大学转型与发展［M］.南京：江苏教育出版社，2012.
[9]李巧巧.大学毕业生就业质量评价指标体系研究［D］.长春：东北师范大学，2012.
[10]王志兰.河北省高职院校毕业生就业质量评价体系研究［D］.秦皇岛：河北科技师范学院，2017.
[11]王志兰.河北省高职院校毕业生就业质量评价体系研究［D］.秦皇岛：河北科技师范学院，2017.
[12]黎春，步丹璐.基于动态财务评价下的评价指标体系构建［J］.财会研究，2009（23）：45-47.
[13]石金涛.绩效管理［M］.北京：北京师范大学出版社，2007.
[14]田国强.良性发展的制度逻辑——基于中国的现实观察与理论思考［EB/OL］.［2017-10-08］.www.guancha.cn2017-10-08.
[15]杨伟国.国外大学生就业指导及其借鉴［J］.中国高教研究，2007（1）：81-83.
[16]十八届三中全会公报.中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定［EB/OL］.［2013-11-15］.http：//www.gov.cn/jrzg/2013-11/15/content_2528179.htm.
[17]潘懋元.潘懋元高等教育学文集［M］.汕头：汕头大学出版社，1997.
[18]谢和平.坚持以人为本推进教育创新——四川大学人才培养与教育创新的探索和实践［J］.中国地质教育，2005（4）：17-22.
[19]谢和平.坚持以人为本推进教育创新——四川大学人才培养与教育创新的探索和实践［J］.中国地质教育，2005（4）：17-22.
[20]中央政府门户网站.“大众创业万众创新”战略扎实推进，www.gov.cn，2015-09-21.
[21]谷建全.为人才营造良好的创新创业环境［N］.河南日报，2015-06-03.
[22]《毕业生，用人单位录用最看重这三个关键因素》.https：//www.dzwww.com/shandong/sdnews/201901/t20190128_18339687.htm.