三、情绪过程

情绪是人对客观事物是否符合自身的需要而产生的态度的内心体验。

（一）基本情绪

基本情绪是人与动物所共有的，在发生上有着共同的原型或模式，它们是先天的、不学而能的。人们根据情绪与需要的关系，把快乐、悲哀、愤怒、恐惧作为基本情绪。快乐是一个人追求并达到所盼望的目标时产生的情绪，愿望得以实现，紧张解除，便会产生快乐的体验。悲哀是个体失去某种他所重视和追求的事物时产生的情绪。悲哀并不都是消极的，它在一定的主客观条件下可以转化为力量。愤怒是愿望得不到满足，实现愿望的行为一再受阻引起的紧张积累而产生的情绪。愤怒的发展与对妨碍物的意识程度有直接关系。恐惧是个体企图摆脱、逃避某种情境或面临、预感危险而又缺乏应对能力时产生的情绪。引起恐惧的关键因素是缺乏处理、摆脱可怕情境或事物的能力。

（二）情绪状态

1. 心境

心境是指微弱、持久、带有渲染性的情绪状态。心境的显著特点是其不具有特定的对象性，即不针对任何特定事物，从而使人的一切体验和活动都染上这一色彩。心境持续的时间有很大差别，其长短依赖于引起心境的客观环境和主体的个性特点。

2. 激情(https://www.daowen.com)

激情是一种迅猛爆发、激动短暂的情绪状态。通常由对个体有重大意义的事件引起，往往伴随着显著的生理变化和明显的外部行为变化。比如，盛怒时全身肌肉紧张，双目怒视，咬牙切齿，紧握双拳等；狂喜时眉开眼笑，手舞足蹈；极度恐惧、悲痛和愤怒之后，可能导致精神衰竭、晕倒、发呆。

（三）高级情感

高级情感包括道德感、理智感和美感。道德感是在评价人的思想、意图和行为是否符合道德标准时产生的情感。理智感是在认识和评价事物过程中所产生的情感。它是人们学习科学知识、认识和掌握事物发展规律的动力。美感是根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感。

（四）情绪的作用

情绪是心理活动的组织者，也是人际交往的重要手段。日常工作生活中，机体随着情绪的变化而发生一系列反应，这些反应随着不同情绪状态的形式、强度和作用时间的不同，给人们的行为和身心健康带来的影响也是不同的。一般而言，积极稳定的情绪有利于人们心身健康，有利于调动工作积极性和提高工作效率，而不良的情绪则降低工作效率，对心身健康产生负面影响，甚至导致心身疾病。情绪具有适应功能、动机功能、组织功能和信号功能。

（五）情绪与健康

情绪具有明显的生理反应成分，直接关系到心身的健康。不良情绪对个体健康的危害主要通过两种途径：一是直接导致疾病的发生；二是降低机体的抵抗力。比如，恐惧、焦虑等消极情绪通过边缘系统影响下丘脑和垂体，使垂体功能失常而导致内分泌紊乱，机体抵抗力下降。情绪通过神经、内分泌和免疫系统引起的生理变化影响健康，严重时也可导致疾病。乐观的情绪有利于健康和长寿，而严重的负性情绪本身就是一种不健康状态。情绪的调节对于避免和减少消极情绪，维护良好稳定的情绪，保持身心健康具有重要意义。美国心理学家沙赫特（S.Schachter）和辛格（J.Singer）通过实验，于20世纪60年代初提出了情绪认知理论。他们认为，情绪的产生是环境刺激、认知过程和生理变化三者相互作用的结果，其中认知过程起关键作用。根据这一理论和方法，可以从改变外部环境、调整期望目标、重构认知方式、心理应对与防御、求助和咨询等方面进行情绪调节。