第6章　人如其所望——积极期望与邓斯高帽

1891年，一匹名叫汉斯的马凭借自己超乎寻常的本领，让整个欧洲为之惊叹。马的主人名叫威廉·冯·奥斯滕，是德国的一名数学老师。他给汉斯出了一道又一道的题目，聪明的汉斯每次都能给出正确答案。汉斯最擅长的是数学，此外也会分辨时间、阅读和拼写。在被问到7除以3等于几时，汉斯会跺两次马蹄，然后再踢一下表示余数1。如果奥斯滕在黑板上写下5和9，然后让它求和，它会轻跺14下。经过多年的培训和练习——很多技巧是奥斯滕用来教学校中的学生的——这匹马似乎变成了智力超群的动物。

有人怀疑冯·奥斯滕偷偷给汉斯暗示答案，或者用了其他的欺骗手段。1904年，一个由马戏团专家、动物饲养员、心理学家和兽医组成的委员会聚在一起，着手调查这件事。经过严格的调查分析，委员会依然无法找到任何使诈的证据。事实上，委员会成员发现，不管提问题的是不是马的主人，汉斯的表现都是那么出色。一位著名的动物饲养员总结道，汉斯“具有敏锐的观察力，能够区分并记住不同的心理印象，然后用自己的马蹄语言表达出来”。这匹马最终赢得了“聪明的汉斯”的称号。但它真的有这么聪明吗？

又过了三年，一位名叫奥斯卡·芬格斯特的生物学家和心理学家终于揭开了汉斯的秘密。没错，汉斯的确十分聪明，但它的聪明并不是观众（甚至冯·奥斯滕）所认为的那种聪明。芬格斯特发现，当冯·奥斯滕（或任何提问题的人）自己都不知道正确答案时，汉斯就答不上来了。如果加大汉斯和提问者之间的物理距离，汉斯的表现也会受影响。若是用眼罩挡住它的视线，这匹所谓的天才马就跟一般的马没什么区别了。

芬格斯特认识到，汉斯之所以能回答问题，是因为它会观察提问者身体语言的微妙变化并做出反应，而提问者的身体语言往往暗示着提问者对它的期望。当汉斯用蹄子敲到正确的数字时，冯·奥斯滕（或其他提问者）会身体微微向前倾或下意识地改变面部表情，而这些难以察觉的变化会让汉斯停止敲击，因为它知道自己给出了主人想要的答案。再加上一根胡萝卜或一块糖的奖励，这匹马就会更加留意提问者给出的各种线索。

我们跟聪明的汉斯一样，也会对他人出于期待而给出的微妙（或不太微妙）的线索做出回应。事实上，我们对自己的期望，或者其他人对我们的期望，对我们的未来至关重要。哪怕是建立在错误信念的基础上，这种期望也会对我们的职业成就和个人幸福产生举足轻重的影响。在本章中，我们就能弄明白这是为什么。

我们将首先回顾一下有关期望的基础研究，然后考察延展者是如何利用期望充实自己生活的方方面面的：取得高水平的表现，建立各种关系，抓住机遇，实现人生目标。既然期望对成功如此重要，那么我们就有必要反思一下自己给自己设定的期望，以及自己对别人的期望。