基于智慧图书馆背景下的特藏资源建设策略
随着大数据、物联网、“互联网+”以及人工智能等现代信息技术的快速发展与广泛应用，智慧图书馆已经成为图书馆发展的重要方向，既为高校图书馆特藏资源建设带来了契机，也为高校图书馆特藏资源建设带来了挑战。特藏资源建设作为高校图书馆资源建设亟待开发的重点领域，具有广阔的发展前景，特别是在智慧图书馆背景下，图书馆在其资源建设上必须突出“智慧性”，充分利用现代信息技术手段为用户提供网络化、数字化和智能化的智慧服务，激活特藏资源的优势和价值，推动高校图书馆可持续发展。
6.1 树立智慧特藏服务理念
图书馆馆藏资源的收集、组织、整合等一系列工作都是建立在用户利用的基础上，最终目的是向用户提供使用，特藏资源建设也应是如此。智慧图书馆背景下，图书馆用户服务更加突出智慧性，需要高校图书馆工作人员在规划特藏资源建设时主动转变服务观念，树立智慧意识，向智慧馆员发展，充分利用新技术手段为用户提供智慧服务。
6.1.1 扩大特藏资源的知识共享性
在网络化、智能化和数字化的时代背景下，通过互联网技术与平台将高校图书馆用户和管理人员联系在一起，充分利用数字虚拟技术等多元化展示特藏资源，构建基于智慧图书馆技术与理念的高校图书馆特藏资源体系与服务，实现特藏资源与用户的对接，完善特藏资源的智能化管理，为用户提供更丰富、超越地域限制的全方位服务，缩短了用户对特藏资源的索取时间与步骤，有利于提升特藏资源的利用价值，促进特藏资源的智慧化共享。
6.1.2 促进特藏资源的服务高效性
智慧图书馆的发展，有利于规避传统纸质图书低效、传播缓慢、区域限制等利用弊端，创建与社会发展同步的高效、便捷的数字化和智能化的新型图书馆。特藏资源建设应以高效服务为理念，运用智能技术，参与到特藏资源的各个管理流程及突发情况的应急管理当中。高校图书馆对特藏资源建设的重视也凸显出对特藏资源的高需求性和重要性，然而高需求的服务信息量和高运作负荷，会影响高校图书馆信息资源的完善以及特藏资源的破坏，对特藏资源的传播也有很大限制，通过对特藏资源的智能化管理才能为用户带来完整丰富的资源信息，从而更好地提供特藏资源信息服务。
6.1.3 提高特藏资源的使用便利性
智慧图书馆本着以人为本的理念，让各种各样的用户在不同环境，获得相同空间的信息资源，从而享受智慧图书馆带来的便利与高效。这完全可以用到特藏资源的建设当中，将特藏资源通过“智慧图书馆+物联网+云计算”的技术为辅助，更为方便和便利地展示在用户眼前，从而在不断变化和发展的社会中，不断提高和完善自身，将特藏资源的独特性和唯一性达到更为高效的管理，同时也建立起为广大用户更便利的信息查询和获取的通道。
6.2 创新特藏资源服务方式
在信息资源趋于同质化的时代，特藏资源是高校图书馆获得竞争优势的亮点，也是区别于其他馆的核心所在。向用户传递特藏的价值，不仅能凸显高校图书馆的自身特色和个性、提高信息服务的有效性和针对性，还有助于特藏资源的优化和完善，更好地发挥特藏资源的效用。在智慧图书馆背景下，高校图书馆的特藏资源建设必须创新服务模式，提供智慧化服务，从而提高用户满意度，提升图书馆服务水平。
6.2.1 强化个性化推荐服务
在高校图书馆的特色馆藏资源数字化建设、管理和服务过程中，需要展示出图书馆特色服务个性化特征。从传统图书馆到数字图书馆再到更高级别的智慧图书馆，不管技术如何发展，图书馆的本质理念还是“以人为本，以用户为中心”等，图书馆必须构建个性化推荐服务体系，由传统的“被动知识服务”转变为“主动性知识服务”，提供个性化的推荐服务，即对用户的阅览习惯进行数据采集和分析，主动为用户推送其所需的特藏资源，充分体现用户服务的智慧性和个性化。
6.2.2 开展特藏资源数字展览服务
数字展览方式是有效辅助传统特藏资源实体阅览和展览服务，发挥特藏资源的学术、文化和社会性功能，宣传和扩大特藏的影响力的主要手段，有利于满足用户网络化、便捷化、体验化的利用需求。目前，数字展览在博物馆中的应用较多，旨在让沉睡的珍贵文物“苏醒”过来、传承下去，即是以物联网、大数据、人工智能等现代信息技术，通过对文物和场景的还原，制作成视频影像并配以图文，加之光线、特效等多媒体技术、虚拟技术的应用，呈现出生动而形象的画面，仿佛身临其境，也增加了大众的体验。高校图书馆完全可以与博物馆合作开展特藏资源数字展览。物理空间受限，但网络空间无限，开展网络展览不仅为师生、校友及校外人士了解学校图书馆特色馆藏提供了检索窗口和对外宣传的重要渠道，也充分体现了图书馆员智慧化提供知识信息服务的软智慧。如哈佛大学图书馆主页上的“Collections & Exhibits”版块，设有“What'son Exhibit”的链接，点进去后，呈现的是当前一段时期的特藏展品，并以图文并茂的形式罗列出来，辅以简单的主题、展期、展览地点等图片说明，如需获取更多的详细信息则可直接通过点击图片一一查看。(https://www.daowen.com)
6.2.3 不断拓展特藏资源服务空间
毋庸置疑，高校图书馆特藏资源建设首先要立足于满足本校师生的利用需求，同时要兼顾资源、空间、服务和技术一体化发展，注重服务观念的提升和空间创新，打造具备智能化、人性化、创新型的特藏资源研习空间，营造良好学习环境和学术氛围。但这还不能够充分发挥特藏资源的价值，需要打破高校空间束缚，紧跟时代发展态势，通过“走出去”战略，深入社会，主动为大众服务，促进特藏资源社会功能的实现。
6.3 强化特藏资源信息化建设
信息化建设是信息技术发展的必然趋势。在智慧环境下，运用物联网、大数据、云计算等技术，加强特藏资源的信息化建设，促进特藏资源的数字化、智能化、网络化、自动化，有助于提升图书馆信息服务质量和水平，优化特藏资源服务于科研、教学和用户需求。
6.3.1 重视特色馆藏资源的数字化建设
馆藏资源数字化是新时期图书馆信息化、数字化、网络化发展的必然趋势，特色馆藏是特色服务的基础，特色馆藏的目的是更好地发挥图书馆的功能，产生良好的社会效益。在智慧图书馆背景下，应充分借助信息技术推进特藏资源的数字化建设，这既可以为用户提供在线阅读，提高利用率，又可以减少纸质文献的破损。高校图书馆特藏资源数字化建设需明确学校的特色学科优势，注重资料的完整性、连续性和专业性收集和整理，为优势学科成为行业品牌提供特色服务和交流平台。
6.3.2 建立特藏资源的长效保存机制
目前，高校图书馆特藏资源建设呈现以“学科建设为依据、共同需求目的影响、攀附效应以及资源建设文化与开发模式”的趋同化特征。部分高校图书馆因“特色”而“特色”，建设特藏资源，缺乏合理的逻辑框架和后续发展机制，必然导致特藏资源建设流于形式，甚至无法保持相关资源的时效性，难以很好地服务于研究人员或教师的研究工作。基于此，高校图书馆应着眼于长期发展，建立特藏资源的长效保存机制，充分利用信息网络技术优势，做好特藏资源的保存、管理和学术科研信息的挖掘与分析工作，满足用户对特藏文献的回溯性查找，体现其时效价值，从而连续性、系统性、完整性地提供科研、教学需要，体现特色资源在科学研究、学科发展中的作用。
6.4 丰富特藏资源内容
内容丰富齐全的特藏资源，不仅为教学和科学研究提供充实的文献支撑，多样化、特色化、专业化地收集特藏资料，才能有针对性、精细化地满足用户的需求。
6.4.1 加强特藏资源专题库建设
在资源剧增的环境下，用户的信息需求不再是对千篇一律图书馆都有的资源的获取，而是更加注重资源的丰富性和多样性。图书馆应该思考如何才能在已有馆藏的基础上，更加体现“以人为本，以用户为中心”，这就需要图书馆在人有我有、人有我优、人无我有的馆藏资源上寻求新路径。有特藏资源储备的高校图书馆可将特藏资源数字化加工，结合高校办学特点和学科优势资源、地方特色文献分类别建成专题数据库；没有特藏储备的高校也可以积极建设，创建独具特色的特藏资源数据库。目前，国内外很多高校都建有自己的专题数据库，如国内清华大学“中国科技史数字图书馆资料库”、北京大学“北京历史地理数据库”、武汉大学“长江资源库”等；国外芝加哥大学图书馆的“特藏资源研究中心”、布朗大学图书馆的“特藏资源库”、斯坦福大学“Archives特藏资源”等。高校图书馆特藏资源建设可以借鉴这些国内外已建成的特藏资源数据库建设经验，构建符合本馆发展需求的特藏资源专题库。
6.4.2 扩大特藏资源收藏范围
特藏资源的建设，是为用户所用，以满足用户的特定需求。因此，高校图书馆在加强特藏资源的建设时应做到：一是充分利用新智能技术深度挖掘、感知、分析用户需求，根据用户实际需求扩大收藏范围，一切从用户角度出发，为用户提供精准、有效的服务。二是主动与相关专业领域的传统文化机构、地方政府、企事业单位、博物馆、档案馆等合作，实现馆内外特藏资源的互联共享，丰富特藏种类，方便用户多渠道资源获取，这也是智慧图书馆的内在特征。三是借助时下最流行的微信、微博等移动信息交流平台提供微服务，并利用其具有的语音、图文传播功能发布特藏资源征集通知，可以是反映建校历史、校园文化、名人事迹的文献书籍，为师生提供有关文化方面的研究和更好传承、弘扬校文化、高校精神。也可以是记录地方民俗、经济发展、非遗文化的特色资料，为特色文化的研究提供参考。总之，将特藏资源建设与智慧图书馆优势充分结合，广泛开辟资源获取途径，丰富特藏资源为用户提供多样化的选择，使用户享受到更加丰富的信息服务。