美国康奈尔大学图书馆特藏发展与实践
1.1 康奈尔大学图书馆特藏的发展历史与现状
康奈尔大学图书馆（以下简称康大）的特藏建设可追溯到1865年学校成立之初。康奈尔大学的联合创始人、第一任校长安德詹·迪克森·怀特（Andrew Dickson White）认为，收藏第一手资料对教学和研究至关重要。这种理念成为康大馆特藏发展政策的指导思想。
1891年，怀特校长向康大馆捐赠了3万卷有关建筑、科学、宗教、欧洲和美国历史主题的图书。如今，康大馆关于这些主题的特藏拥有多个之最。例如，该馆是除巴黎之外收藏法国革命文献最多的图书馆，拥有北美地区最大的欧洲巫术文献收藏和美国建国后废奴运动文献专藏，同时该馆在收藏科学史文献方面也处于美国的领先地位。在20世纪前半叶，康大馆的许多收藏在世界上独一无二或处于领先地位。例如，该馆拥有世界第二大的威廉·华兹华斯（William Wordsworth，英国著名的浪漫主义诗人）的收藏、萧伯纳（George Bernard Shaw，英国现代杰出的现实主义戏剧作家）的收藏等。1951年，康大馆成立了稀有图书部。同年，该大学的档案部也正式成立。1991年，这两个部门归新成立的稀有图书与手稿特藏部（Rare Book&Manuscript Collections，简称RMC）统一管理。20世纪80年代后，康大馆先后建立了多个主题的特色馆藏，最为著名的包括人类性学收藏（1988年）、东部酒文化和葡萄档案（1998年）、印第安人收藏（2003年）、妇女选举权发展历史、嘻哈（hip-hop）文化收藏等。2015年底，康大馆RMC拥有50万册稀有图书，超过8000万件的手稿、照片、印刷物、艺术品、影像品等。特藏主题的范围主要包括欧美历史与文化、东亚历史与文化、科学与技术、文学与戏剧、建筑与规划、食物、酒与烹调史等。这些数量庞大的特藏主要存放在卡尔克劳区图书馆（CarlA.Kroch Library）的密闭书库中，该书库配备了优良的恒温恒湿、环境监控与火警探测系统。
康大馆的特藏发展史是美国高校图书馆特藏发展史的一个缩影。19世纪下叶后，随着美国高校学术科目的发展，高校对收集专业领域经典图书的需求大增，为珍本、善本、特藏等概念的产生提供了条件。这段时期，美国一些著名高校图书馆开始收集某些学科（尤其是历史和文学类）的经典图书，逐渐形成了以少数几个学科的珍本、善本为基础的特藏文献。20世纪30年代后，美国一流高校图书馆开始将特藏的收藏主题从学校的少数学科拓展到大多数学科。例如，在哈佛大学近百个分馆、耶鲁大学几十个分馆中，大多数都有特色学科的专藏。事实上，学科特色馆藏的发展，在一定程度上促进了美国高校学科分馆、学科馆员制度的产生和发展。
1.2 康大馆特藏建设方法与服务机制
康大馆在特藏建设与服务中一直奉行“以用促藏，藏以致用”的发展思路。该馆RMC的工作重点是：根据学校的学科发展需求，对特藏资源进行采购、组织、展示、挖掘及研究，并尽最大可能将特藏融入学校的教学及科研活动中。该馆的特藏发展目标是：采访特藏文献以支持学校优势学科的教学工作，满足师生的研究需求；并通过数字化和认证系统扩展学术资源的在线获取范围，简化特藏检索及获取的途径和程序。
1.2.1 特藏建设方法
目前，康大馆特藏建设主要包括两方面的工作：一是继续加强已有主题的特藏建设；二是根据学校学科发展和教学科研需要，开辟新馆藏。截至2015年底，RMC共有22名职员，其中5个特藏馆员承担特藏建设与利用的核心工作。每个特藏馆员负责若干个学科领域的特藏建设与服务，其职责包括：负责选择与购买资源，进行与资源相关的教学，与捐赠者联系，策划展览，熟悉并研究馆藏等。可见，特藏馆员的工作任务非常繁重，而且，他们必须具备较高的学科专业素养才能胜任岗位职责。因此，康大馆对特藏馆员的任职要求非常高，其必须具有某一个学科的专业知识和博士学位。
（1）收藏原则
康大馆原则上强调收藏那些具有持久的历史、学术、文化价值的稀缺与独特文献。在选择收藏对象时，特藏馆员综合考虑“时代发展特色、学科发展趋势、藏品的独特性、未来价值、预算价格”等多方面因素，将预算花在最值得投资的藏品上。这对特藏馆员的眼光、学科专业素养和图书馆精神提出了考验。特藏馆员必须熟悉所负责学科领域的资源出版、分布与归属情况，能判断出该学科领域内具有潜在的历史价值、学术价值、文化价值的藏品，从而作出是否收藏的决定。
（2）建设途径
捐赠和购买是康大馆特藏建设的两大主要途径。康大馆的特藏来源于其150年发展过程中社会人士的捐赠和图书馆的自主购买。康大有卓越的名望，因此吸引了大量名人和社会公众捐赠财物与文献。这些私人捐赠中的精品是特藏资源的重要来源之一。在康大馆特藏发展历史上，RMC一直寻求捐助者的支持，并认为文献捐赠和经费捐助对特藏的发展和维护至关重要。因此，经常与捐赠者联系、争取捐助是特藏馆员的常规工作之一。
自主购买是特藏建设的又一重要途径。康大馆的老馆藏是早期特藏建设的基础。目前，由于古籍、善本等稀有文献购买费用太高，现在RMC对老馆藏的补充购买基本停止，他们把建设经费和人员精力主要放在开辟新特藏上。特藏馆员响应学校不断变化的科研和教学需求，或考虑学校新出现的学科及优先发展的学科，增加新的收藏领域。特藏馆员主要根据文献的声望及将来可能的利用性来决定是否收藏。
新特藏选择依据包括：①价格预算；②其他学校是否拥有（康大馆希望做到唯一）；③是否能覆盖到学校的多个学科；④是否契合学科未来发展对文献的需求；⑤仅供本地读者使用还是全球学者都能使用（康大馆希望使用该资源的用户越多越好）。(https://www.daowen.com)
RMC把资源购置经费分配给各个学科的特藏馆员，特藏馆员在购买资源时，经常会和院系师生联系，以满足他们的需求。购买经费主要有三个来源：一是图书馆用于特藏的专项经费，二是大笔捐赠的利息收入，三是小笔捐赠的一次性经费。
1.2.2 特藏服务机制
康大馆的特藏向所有人开放，康大师生、社会公众和国际上的学术团体都可以使用。与国内高校“重收藏、轻服务”不同的是，康大馆特别重视特藏资源的利用。RMC除了提供阅览、复制、数字化等一般性服务外，对教学和科研的支持举措富有成效，尤为值得一提。
（1）教学支持服务
在多年的教学支持服务中，RMC已经形成了一套成熟的做法，每年都组织大量的教育项目，将特藏资源有效整合到康大师生的教学计划中。课程形式主要包括：①提供常规的学期与暑期课程。例如，RMC每年为康奈尔大学的英语系提供一个学期课程，为康奈尔大学成人学院提供为期一周的暑期课程。②提供合作教学。特藏馆员与教师合作制订教学计划，共同设计学生作业，鼓励学生在开展研究时使用原始文献。③提供主题讲座。RMC的特藏馆员制作一系列主题的课件，主题包括：中世纪的历史和文化、美国内战、文学、政治、康奈尔大学和当地历史、流行文化等。④提供参观讲解。特藏馆员从特藏书库取出藏品，为师生提供现场讲解。⑤开设展览。展览是RMC宣传特藏资源的重要方式。每年特藏馆员至少会策划两个大型展览，主题通常与美国或康大的重大历史事件有关。特藏馆员提前两年就会对展览进行规划并确定主题，如2015年9—10月，RMC推出了以“150种方式讲述康大（150 Ways to Say Cornell）”为主题的校庆150周年展览。并且，大部分展览均实现了与实体展览同步的在线展览。
（2）科研支持服务
RMC为全世界用户使用该馆的特藏提供了一套完善的服务机制，主要环节包括：①资源查找。RMC的网站为用户查找特藏提供了详尽的指导，内容包括如何通过康大馆的在线书目系统（Catalog）和检索助手（Finding Aids）检索特藏文献。②资源预约。康大馆采用了AEON系统对特藏文献进行自动化管理，该系统是一套用户注册预约及工作流管理系统，主要工作在档案管理后台，可以与图书馆目录查询等系统完美对接，所有用户均可在AEON系统中进行注册、登录，并可在线预约。90%的特藏资源可在康大的书目系统检索到，对于10%尚未进入系统的特藏文献，用户可以提交所需资源的主题范围，特藏馆员会将该资源从特藏书库中预先取出来，供用户到馆后使用。③为用户的研究课题提供咨询。RMC为用户提供的咨询服务项目包括：帮助用户选择和确定研究主题，为用户查找与研究主题相关的书刊、文章及其他资料提供指导，帮助用户评估资源等。咨询服务的形式包括面对面咨询、电话咨询及网上咨询。④研究基金。RMC为用户利用特藏资源开展课题研究提供获得资助基金的线索。此外，他们还为用户撰写资助基金申请书提供相关指导。
康大馆的特藏实践是美国高校图书馆特藏建设与服务的典型代表，体现了美国高校图书馆特藏发展的趋势动向和发展水平，具有一定的示范和引领作用。在特藏建设方法和服务机制上，美国一流高校图书馆有以下几方面的共性和趋势：在建设方法上，他们的普遍做法是以优势学科为重点，发展特色馆藏。在收藏原则上，他们十分强调藏品的稀缺性、唯一性、全面性和独特价值。在建设途径上，美国一流高校图书馆特别重视吸纳文献资料与经费的捐赠。事实上，包括哈佛大学、康奈尔大学在内的许多一流高校图书馆的特藏都是在名人捐赠基础上建成的。在服务机制上，他们普遍强调围绕支持教学和科研提供服务。主要做法包括：①依托特藏资源，开展主题丰富、形式多样的教学、参观讲解和展览活动。②搭建强大的特藏系统和网络平台，有序组织和充分展示特藏资源，为用户提供便捷高效的检索体验和网络服务。③采用线上、线下多种方式，为用户的研究课题开展专业的咨询服务，提供文献支持和持续追踪等。④大力推进特藏数字化，面向全球学者设计完善的服务流程，为用户到馆或在线访问提供周到的服务。上述做法是美国一流高校图书馆特藏建设和服务的主流。
1.2.3 实施成效
历经150年的发展，康大馆特藏已经根深叶茂，影响力深远。迄今，该馆特藏资源的数量还在不断增长。根据康大馆发布的“2009/10—2014/15年的统计数据趋势报告”显示，该馆的手稿和档案类的特藏文献在5年间的增长率为7.7%。
通过多年的服务积累及用户间的口耳相传，康大师生已经形成了主动使用特藏资源与服务的意识，特藏服务规模保持在稳步上升的水平。例如，RMC历年提供的课程讲座数量大约每年150场，近年更是多达300～400场，从而有效帮助了学生近距离体验和使用特藏文献。又如，1996—2015年，RMC策划实施了近70场大型实体展览，其中大部分还提供在线展览，有效提升了该馆特藏在全球的知名度和影响力。2014年10月，康大馆发起了一项评估图书馆资源与服务对该校教工科研、教学需求的支持度调查，99%的教工认为图书馆资源与服务能帮助他们取得教学或科研的成功，其中，95%的教工认为，图书馆资源与服务对他们取得教学和科研成果均有帮助。这说明该馆的资源与服务已经深入人心，获得了学校师生的普遍认可和肯定。
迄今，该馆用户和特藏馆员经常联系的模式已成为常态和惯性。用户会主动联系特藏馆员，告知其需求，特藏馆员会找出与其教学或研究相关的文献，并进行展示讲解。平时，特藏馆员会经常主动联系院系教师，参与院系的联络会议，告知图书馆有哪些特藏资源对他们的教学和研究有益。特藏馆员还会经常参与用户的研究课题，为重点用户提供个性化的咨询服务，为其深入开展研究提供完善的文献服务与持续追踪。此外，在采购特藏资源时，特藏馆员经常会征求用户的意见，以确保特藏采购具有针对性。藏以致用，藏用相生，这又进一步促进了特藏建设的良性发展。
此外，康大馆丰富的特藏资源和便捷的服务流程，每年吸引来自全世界的大量学者在线访问或造访，从而也使得该馆的特色资源美名远扬，蜚声天下，这又进一步促进了全球用户对康大馆的捐赠。因此，RMC能获得或购买到更多的特色资源，形成了用户与特藏发展相生相长的良性循环。