班组现场管理的方法
纵观国内各生产行业在现场管理实践中行之有效的班组管理方法,总体来说,国务院安委办推荐的“白国周班组管理法”,无疑是一种科学性、实用性和可操作性都很强的班组管理方法,该班组管理法的主要内容可以概括为“六个三”,即“三勤、三细、三到位、三不少、三必谈、三提高”。
(1)“三勤”:勤动脑、勤汇报、勤沟通。
勤动脑:对现场情况,勤于分析思考,总结其中的规律,寻找解决问题的办法,以便在出现安全问题时,能够迅速处理,避免事态的进一步发展。
勤汇报:对生产过程中发现的隐患和问题,及时向领导汇报,以便领导及时了解情况,迅速采取应对处置办法。
勤沟通:经常与车间领导沟通,了解车间对生产任务的措施要求;与上一班或下一班的班组长沟通,了解生产进度和生产过程中出现的问题;与职工沟通,了解职工的工作和生活情况,便于及时化解可能对安全生产构成的风险因素。
(2)“三细”:心细、安排工作细、抓生产质量细。
心细:从召开班前会开始,针对当班出勤情况,分析各岗位人员配置,做到心中有数,尤其是一些特殊关键岗位,班前会上要仔细观察这些关键岗位人员的精神状态。(https://www.daowen.com)
安排工作细:认真考虑什么性格的人适合干什么性质的工作,量才适用,发挥长处,提高效率,减少个人因素可能带来的风险。
抓生产质量细:督促各岗位人员严格按生产技术标准、作业指导书、安全操作规程要求进行生产作业,严把生产质量关。
(3)“三到位”:布置工作到位、检查工作到位、隐患处理到位。
布置工作到位:班前布置工作必须详细、清楚,工作任务、安全措施等必须向职工交代明白,哪个地方有上一班遗留的问题,必须提请职工注意,及时解决。
检查工作到位:对自己所管的范围,不厌其烦地巡回检查,每个环节、每个设施设备都及时检查,不放过任何一个风险源点。
隐患处理到位:无论到哪个地方,发现隐患和问题,能处理的及时处理掉,当时处理不了的,就在显眼的地方做好标识和记录,并指令有关人员处理。
(4)“三不少”:班前检查不能少、班中排查不能少、班后复查不能少。
班前检查不能少:接班前对工作环境及各个环节、设备依次认真检查,排查现场隐患,确认上一班遗留问题,指定专人整改。
班中排查不能少:坚持每班对各个工作点进行巡回排查,重点排查在岗职工精神状况、班前隐患整改情况和生产过程中的动态风险。
班后复查不能少:当班结束后,对安排的工作进行详细复查,重点复查工作质量和隐患整改情况,发现问题及时处理,处理不了的现场交接清楚,并及时汇报。
(5)“三必谈”:发现情绪不正常的人必谈、对受到批评的人必谈、每月召开一次谈心会。
发现情绪不正常的人必谈:注重职工在工作中的思想情绪,发现有情绪不正常、心情急躁、精力不集中或者神情恍惚等问题的职工,及时谈心交流,弄清原因,因势利导,消除急躁和消极情绪,使其保持良好的心态投入工作,提高安全生产注意力。
对受到批评的人必谈:对受到批评或处罚的人,单独与其谈心,讲明原因,消除抵触情绪。
每月召开一次谈心会:每月至少召开一次谈心会,组织职工聚在一起,谈安全工作经验,反思存在的问题和不足,互学互帮、共同提高(图3-4)。
(6)“三提高”:提高安全意识、提高岗位技能、提高团队凝聚力和战斗力。
提高安全意识:引导职工牢固树立“安全第一”理念,通过各种方式教导职工时刻绷紧安全这根弦,时刻把安全放在心上,坚决做到不安全绝不生产。
提高岗位技能:经常和职工一起学习,研究各工种(岗位)的作业标准和操作技术,提高安全操作技能。经常组织职工针对生产和现场管理中出现的问题一起讨论,共同寻找解决问题的办法,着力提高班组每一名职工的综合素质。

图3-4 班组月度谈心会
提高团队凝聚力和战斗力:想方设法调动每一个职工的积极性,不让一名职工掉队,争取使大家都学会本事。针对职工中存在的一些不文明现象,要求大家做文明人、行文明事。职工偶犯错误,不乱发脾气,而是因人施教,耐心指出问题根源,大伙儿一起帮助改正。
“六个三”的意义就在于,坚持“三勤”跑现场,“三细”保质量,“三到位”抓落实,“三不少”查隐患,“三必谈”聚亲情,“三提高”塑团队,持之以恒提技能、强能力。