《城市轨道交通班组管理》简介

《城市轨道交通班组管理》这本书是由.赵义军,李俊辉主编创作的,《城市轨道交通班组管理》共有104章节

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前 言

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目录

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项目1 班组及班组管理

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任务1 班组的基本认知

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一、班组的定义

6

二、班组的特点

7

三、班组的作用

8

四、班组的职能

9

任务2 班组管理的基本认知

10

一、管理的概念和作用

11

二、管理的要素和特征

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三、管理的基本职能

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四、管理的原理和方法

14

五、企业管理的概念和要素

15

六、班组管理的概念和地位

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七、班组管理的基本内容

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八、班组管理的要求

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九、我国城市轨道交通班组管理现状和问题

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项目2 班组人员管理

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任务1 班组长的选拔和培养

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一、班组长的角色定位

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二、班组长的胜任力要求

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三、班组长的选拔标准

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四、班组长的培养方法

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任务2 岗位与人员管理

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一、定岗定员管理

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二、出勤与时间管理

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三、员工技能管理

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四、后备人员管理

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五、补员与轮岗管理