开展成效

●护士——统一标准，提升能力

通过开展健康教育项目，建立医院健康宣教知识库，全院护士接受系统培训，统一健康宣教标准，有效提升护士健康教育能力。通过健康宣教平台的建立，实现多种路径辅助健康教育的多样化，护士健康宣教效果明显提升。信息平台的高效率有效地改善了护士的执业环境，患者及家属鲜花点赞4.5万人次，获得锦旗、表扬信236项次，护士满意度提升至99%，执业环境得分高于重庆市和全国三甲医院的平均水平。同时，相关项目获批省部/厅局级科研课题12项，护理新技术14项，发表相关论文近30篇，有效地提升了护士的职业价值。

●●患者——提升认知，促进康复

通过健康宣教平台的建设，患者接受面对面宣教的同时，可通过线上、线下两种途径自助查阅健康知识，碎片化时间得以充分利用，以减少健康知识的遗忘，主动采取健康行为，促进有效康复。患者健康知识查阅近50万条/年，患者及家属相关知识阅读率达88.2%，知晓率达82.67%，第三方患者满意度达99.06%。护理跌倒、管路滑脱等不良事件发生率明显降低，对促进患者康复，缩短住院时间具有重要意义。

●●●医院——降低成本，提升效率

通过项目建设，建立健康教育知识库，促进宣教资料的标准化、信息化，也降低反复宣教的经济成本和时间成本。宣教反馈系统的建立，支持数据汇总、实时反馈和在线答疑等功能，实现护患实时互动、双向监督、实时评价，助推工作效率提升。同时，护理管理者可通过护理决策系统，动态了解健康教育开展及落实情况，持续改进质量。项目相关成果形成动漫视频版权28项，宣教人设版权6项，宣教手册500余册，宣教实物200余项。

●●●●社会效益——提升区域影响力

通过项目的建设，出版健康教育相关新技术书籍，先后在市内外7个学术会议进行经验分享，到十余家基地医院进行相关的指导、交流。同时，接收云、贵、川等近30家医院的医护人员来院进修学习，通过肿瘤专科护士培训班、护理管理培训班等进行交流分享，获益近万人次，产生了良好的社会效益。项目案例荣获第六季中国医院管理奖护理组铜奖，中国抗癌协会肿瘤心理学专业委员会科普大赛二等奖，中国肿瘤学大会日间化疗短视频大赛二等奖，成渝双城经济圈护理发展论坛征文比赛一等奖、二等奖，重庆市科普比赛二等奖、三等奖，以及重庆市护理学会护理论文比赛、案例比赛二等奖两项，有效地提升了区域影响力。