注重劳动竞赛，着眼职工队伍素质向文明化的转变

公司在业务实践中感到：竞赛不仅仅是为了提高经济效益，利润——为钱；主要是为了提高工作效率、服务质量，建立一支懂业务、会经营的职工队伍——育人。这样，才能正确体现社会主义商业的经营目的和方向。因此，他们把竞赛突出放在文明化建设上，把典型示范、文明经商、优质服务作为主要内容。

他们提出远学张秉贵，近学市服务明星张英的口号；还组织营业员到本市文明商场——锦华商场和外埠商业文明单位学习；举办文明个人示范学习班；张贴文明用语条幅等形式，推动了公司文明服务的普及。公司1985年评出31个文明“三大员”；有22个集体，219人立功受奖；张英同志还被省评为“最佳营业员”和锦州市的“服务明星”，为了提高服务质量，公司又增强了服务项目和便民措施，通过开门评店等形式，提高了服务质量和职工队伍的文明化程度。一年来，公司涌现了大量的先进人物和事迹，办好事1844件；义务献工1090个。如保管员王国忠同志，不为名利，用业余时间扎刷子七千把，为国家节约了1400元。(https://www.daowen.com)

由于公司善于抓人的管理，促进了企业目标化，文明化，知识化，现代化建设和企业面貌的改善。