设立导医这个岗位的初衷就是进一步提高就诊患者对医院的满意度，因此导医的宗旨应“以患者为中心，以真情换理解，以微笑亮窗口，以服务赢声誉”，时刻做到尊重患者、理解患者和服务患者。(https://www.daowen.com)
