沟通是人和人的交流，是相互间传递信息的过程，也就是利用语言、非语言等行为相互传达各自的观点、情感等。对于导医来说，既要注重语言沟通技巧，根据就诊患者的多样化特征做到因人而异、通俗易懂，又要注重运用非语言沟通技巧，合理运用肢体交流、眼神交流等技巧，进一步提高沟通效果。(https://www.daowen.com)
