心理护理中的医德
南丁格尔说过:“忧虑、疑惑、等待、期望、意外的恐惧对病人的伤害大于任何力量。”随着工作节奏的加快,工作竞争日益加剧,工作压力日益增大,心理疾病也日益增多。“心病还需心药医”,心理护理是整体护理的重要组成部分,在促进病人康复过程中发挥着重要的作用。护士必须认真了解和揣摩患者的心理活动,在认真做好生理护理的同时,针对患者的不同情况做好心理护理。
心理护理是指护士在护理工作中应用心理学的理论和技术,通过护患间的人际交往来影响和改变患者的不良心理状态和行为,提高患者在疾病状态的适应能力,从而促进患者的康复。由于人类感情丰富,心理现象复杂,开展心理护理工作难度大、任务重,因此对护士的道德要求也高。心理护理是一门复杂的综合性艺术,归纳起来主要通过护理人员的言、行、神、态而起作用。
(一)言
言即护理人员通过言谈话语给患者以启发、开导、劝说、鼓励,使其正确对待疾病。语言是人们交流思想的工具,护理人员若能抓住每个患者的不同心理特点,有针对性地做好思想工作,用科学的道理解除患者的思想负担和顾虑,往往能收到比药物和手术更好的治疗效果。常言道:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”护理人员以温和而美好的语言对待患者,会给患者一种亲切感、温暖感,从而建立起接受治疗的最佳心理状态。
(二)行
护理人员的行为对患者有很大影响,患者住院后对医护人员的一举一动、一言一行都十分注意。护理人员的行动懒散懈怠,会使患者产生厌恶的情绪;行动轻佻,会使患者感到不可信赖;行动慌张冒失,会使患者产生恐惧和疑虑等。所以,护理人员一定要检点自己的行为,做到举止稳重、沉着老练、操作轻柔、动作敏捷。
(三)神(https://www.daowen.com)
护理人员的精神、情感、情绪有强烈的感染力,所以,护理人员应当控制自己的情绪,特别是当患者的情绪低落时,更需要护士以稳定、愉快的情绪去感染他,唤起他对生活的热爱,而绝不可因患者病情危重或急骤变化时自己先惊慌失措、焦急不安起来,从而加重患者的疑虑和恐惧。
(四)态
态,包括护理人员对患者的感情态度,也包括护士自身的气质、风度、仪表和姿态等。护士态度热情,会使患者充满信心、感到温暖。反之,如果护士对患者表现出厌恶的态度,会使患者感到屈辱甚至愤怒,而使病情加重。
心理护理在理论上的意义是毋庸置疑的,但在实践中要真正得到执行却绝非易事,这不单纯是一个认识、宣传问题,而是一个思想情操和道德境界问题。因为心理护理是不上“医嘱”的护理,它不像技术护理那样有明显的数量指标和评定标准,因而,做与不做、做多做少全凭自觉。它不同于技术护理,还因为它没有一套固定的操作规程,不能千篇一律地用同一个方法去慰藉开导每一个患者,而必须认真摸透每个患者的心理特点,采取不同的方法。心理护理不像技术护理那样简单易行,必须时刻进行启发诱导,唤起患者的乐观情绪,帮助他们树立战胜疾病的信心。
由此可见,心理护理必须以高尚的医德为前提,没有崇高的道德境界,心理护理是实现不了的。医德修养是心理护理的基础,心理护理是医德修养的体现。要搞好心理护理,必须做到:树立全心全意为人民服务的思想,对患者要主动关怀、照顾;了解、熟悉患者,与他们建立良好的感情关系;加强科学修养,努力掌握多种科学知识。
要做好护理工作除必须具备精湛的生物护理技术外,还应当努力学习掌握心理学、伦理学、文学、法学、社会学、经济学、医学社会学以及其他人文科学知识。并且应当更多地接触社会,深入基层,了解工厂、农村、机关、商业、教育等各行各业的工作性质、环境条件、经济状况、劳动保健等情况,以便能够入情入理地做好各类不同患者的思想工作。随着医学科学的发展,护理工作已从从属地位发展成一门独立的科学,特别是随着心理社会致病因素的增加,心理护理在医疗中的地位和作用显得日益重要,护理工作者必须给予充分重视,自觉加强医德修养,努力做好心理护理工作。