服务机构建制

开发区项目服务机制，包括建立机构、严格制度、提高办事效率等。建区以来，工委、管委会、总公司三位一体强力组织领导，贯彻执行国家法律法规和政策，驾驭区域内开发建设发展大局。率先设立行政服务中心，为入区企业单位提供快捷优质服务；从建章立制入手，注重提供优质高效服务；从细化职能部门职责开始，落实服务内容和责任；在落实“马上办”的同时，成立进区企业投诉服务中心，健全项目服务管理机构；推行统一扎口减免收费制度，保障投资者合法权益。

1995年2月，开发区成立外商投资项目审批领导小组，对外商投资项目独立进行进区审批，协调服务进区企业生产经营等活动。开发区根据服务客商的需要，于同年7月25日成立具有“急办”“特办”性质“马上办”办公室。主要职能是负责进区项目单位各种问题的受理，当时给予答复、当日给予解决；调动各方力量解决进区项目单位生产生活中出现的困难；积极做好各项服务工作，保持上下联络，及时解决突发性事故。该办公室同各部门的服务相辅相承，重点解决进区项目突发性的、急需解决的事情，需要与上级主管部门协调沟通的事务；涉及政策、法令方面的事情；需要几个部门通力配合才能解决的事务；区内企业单位互相之间需要协调处理的事情；企业单位对部门正常服务工作不满意而转交的事情。

为鼓励科技型企业和个人投资创业入园，2000年4月，由开发总公司成立江宁开发区科技产业服务中心，为中小型科技企业提供生产、科研场所、办公设施及物业管理、政策指导、项目鉴定、工商注册等服务，为市场前景广阔的创业投资项目提供推荐贷款、贷款担保、申报各级资金扶持等。为进一步优化江宁开发区投资环境，建立更加快捷的运行机制，提高服务水平，促进开发区实现新一轮大发展，江宁区政府于2001年4月20日成立南京江宁经济技术开发区环境建设领导小组。2002年3月6日，管委会决定建立江宁开发区外商投诉服务中心。同年3月22日，江宁区委、区政府调整开发区环境建设领导小组组成人员，进一步明确由领导小组负责开发区环境建设中的重大问题协调，以及重大矛盾处理；并负责对有关部门简政放权到位和支持开发区发展情况进行检查监督，努力营造支持开发区加快发展的良好环境。同年10月21日，为强化协调服务，确保重点工程顺利推进，开发区成立重点工程协调服务领导小组。根据江宁区人民政府决定，在胜太西路营建2400平方米的行政服务中心大厅，由江宁区政府21个职能部门分别在此设立各自的办公窗口或服务台，履行与本级职能部门同等的行政职能。入区客商从项目立项到领取营业执照，从办理开工建设到投产运营的所有证照、批文、手续，实现“进一个门办成所有事”。(https://www.daowen.com)

江宁开发区科技创业中心

为着力引进科技含量高、经济效益好、发展前景广阔的项目，严格把好项目进区关。2003年4月，管委会成立江宁开发区进区项目评审小组，全面负责进区项目评估审查工作。经评估审查合格的项目方可入区落户，规模小、效益差、技术含量低的则被挡在门外。为促进进区项目早开工、早投产、早收益，同年6月11日成立江宁开发区项目开工督查领导小组。8月24日，成立江宁开发区重大项目推进工作领导小组。2004年3月2日，管委会与各目标承办单位分别签定责任书，同时成立江宁开发区项目开工建设推进领导小组。