2.3　调查结果

第一轮发放调查问卷45份，收回42份，有效回收率93.3%。第二轮发放调查问卷45份，收回45份，有效回收率100%。在两轮的调查中，工作小组与调查者进行了面对面或电话沟通，确定评价环节并调整调查表[6]。根据意见反馈，删除了“术毕前安全核查”“医疗垃圾转运”环节，增加了“手术风险评估”“手术主刀核查”环节（见表3）。

表3　指标调整情况表

本研究将眼科围手术期分为“术前、术中、术后和保障支持”等4个管理流程，共计20个管理环节。研究采用组内相关系数（Intraclass　Correlation　Coefficient，　ICC）评价时，发现医生岗位的初级职称人员和护理岗位的中级职称人员，在个别管理环节的一致性评价上未趋于一致。将一致性程度不高的评价分值去掉。然后运用德尔菲法对手术环节进行评价，两轮问卷调查结束后，由于调查对象反馈的各关键环节平均权重系数趋于收敛（见表4），故调查咨询停止。(https://www.daowen.com)

将同一岗位、同一职称序列的调查对象，对同一管理环节两轮评价的权重分值进行可靠性分析，可信度低的权重评价值不纳入权重系数平均值统计。通过调查对象的评价结果，得到眼科围手术期各环节两轮评价权重分值。

表4　眼科围手术期管理环节调查权重平均分值