RPA部署可能造成大量业务人员失业

更新于 2026年10月13日 版权声明
五、RPA部署可能造成大量业务人员失业

根据二八定律,当下大部分业务工作都能通过流程自动化完成,意味着负责底层业务处理的职员不得不面临职业危机。就目前而言,RPA能高效无误地完成凭证录入、账务核对等大量基于规则的重复会计核算工作,故大量从事基础会计核算工作的财务人员最容易受到机器人的冲击。

相反,从事高附加值工作的员工被机器人替代的可能性相对较小,如决策分析、风险管控、数据分析、绩效考核评价等。当然,流程自动化在削减底层岗位的同时,也创造了新的工作机会,譬如:自动化软件设计、流程管控和系统维护等。(https://www.daowen.com)

麦肯锡全球研究院(McKinsey Global Institute)在2022年发布的报告中也给予了这样的预测[5]:到2030年,随着人工智能等科技的发展,全球将有8亿人被机器人取代。报告特别指出,被机器人取代并不意味着大量失业,因为新的就业岗位将被创造出来,人们应该提升工作技能来应对即将到来的就业大变迁时代。从数量上看,中国将面临最大规模的就业变迁,预计将有1200万至1.02亿中国人需要重新就业。

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