高频核心考点204:团队建设的5个阶段

高频核心考点204:团队建设的5个阶段

优秀的团队不是一蹴而就的，一般要依次经历以下5个阶段。

(1)形成阶段(Foming)：一个个独立的个体成员转变为团队成员，开始形成共同目标，对未来团队往往有美好的期待。

(2)震荡阶段(Stoming)：团队成员开始执行分配的任务，一般会遇到超出预想的困难，希望被现实打破。个体之间开始争执，互相指责，并且开始怀疑项目经理的能力。

(3)规范阶段(Norming)：经过一定时间的磨合，团队成员之间相互熟悉和了解，矛盾基本解决，项目经理能够得到团队的认可。

(4)发挥阶段(Perfoming)：由于相互之间的配合默契和对项目经理的信任，成员积极工作，努力实现目标。这时集体荣誉感非常强，常将团队换成第一称谓，如“我们那个组”“我们部门”等，并会努力捍卫团队声誉。

(5)结束阶段(Adjourning)：随着项目的结束，团队也被遣散了。

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抓住每个阶段的特征：形成→期待；震荡→指责；规范→熟悉；发挥→积极。

项目团队形成要经历5个阶段，其中经过一段时间的磨合，团队成员之间已经相互熟悉和了解，团队矛盾已经基本解决的阶段是(　)。

A.形成阶段

B.发挥阶段

C.震荡阶段

D.规范阶段

【参考答案及解析】D。团队成员之间已经相互熟悉和了解，即：规范→熟悉。

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