在线访谈及其适用情境

（一）什么是在线访谈

访谈是研究者访问被研究者并与其进行交谈和询问的一种活动，也是通过对话和研究性交谈的方式才能够从被访对象那里收集一手资料的一种研究方法。^[2]在线访谈顾名思义，即是研究者在基于互联网、依托媒介技术和建立于网络空间中对潜在研究对象进行寻访，通过话语交流来深入了解其经历、观念、态度、体验，挖掘其动机、情感和价值，以反映特定社会事实的探索性研究方法。在线访谈既可以了解现实资料，又可以追溯较长时期的历史事件，还适用于对一些尖锐、敏感问题的探讨。其与传统的面对面访谈和日常谈话具有一定的差异性，除了与线下访谈所处场域、依托中介和权力关系存在不同之外，在线访谈相较于以情感交流为目的、以松散自由为谈话方式的日常交流来说也更具目的性与规则性。因为在线访谈首先要通过研究者积极主动地探访研究对象，才能形成与研究对象之间的谈话，所以访谈过程具有较强的推动性。此外，在线访谈这种远距离、虚拟化且更私密化的交谈形式在一定程度上弱化了受访双方在共享谈话情境、交流规则、利益交换的目的性以及权力关系的不对等，^[3]也适度地减缓了研究性交谈所设定的“人为”谈话环境为受访者带来的不适感，从而在受访双方相互作用的过程中实现了对社会“事实”和“行为”的共同建构，得以收集到有深度、有广度、更复杂且有价值的经验资料。

（二）体育在线访谈的具体功效与适用情境

在线访谈是依托互联网技术和媒介平台，建立在语言交流、思想表达和互文对话基础上，以达到对社会事实理解的目的。总体来看，体育研究中的在线访谈主要包含以下几个方面的功效：

一是了解受访者对当前新兴体育现象或社会体育问题的所思所想，包括他们的运动行为规范、健康观念、健身意识和身体体验等；

二是了解受访者过往自身的运动经历以及其身边所发生的重大体育事件，探询他们对这些事件意义的解释；

三是对所研究的体育社会问题和新兴体育现象获得一个综合、立体、多维的视角，从多元个体层面对体育事件的过程进行详尽、深入的描绘；

四是帮助受访双方在研究过程中建立友好、互信、共情的关系，明晰彼此之间的边界；

五是使研究者在倾听他者声音的同时能够发现和洞察研究中可能涉及的敏感性问题和需要特别注意的细节。

与所有的在线研究方法一样，在线访谈也存在优缺点。然而在体育研究中，在线访谈相对于在线调查、在线民族志、在线观察等研究手段而言也具有其自身的独特性和适用情境。例如，在线访谈在研究中具有更大的灵活性及对行为意义的解释空间，所以比在线调查这种验证性、探究因果关系和建立事实的量化范式来说，更适用于回应和揭示探索性、解释性的研究问题，考察受访者对体育事件、运动行为的情绪反映、观点表达、内心感受和隐含意义，也更易于收集到大量的社会性和解释性数据。由于在线访谈法往往能够通过倾听（listen）、交流（connect）和互动（interact）准确地窥探受访者的内心世界，而不仅仅停留在听（hear）与看（look）的外显行为上，研究者也更能通过此方法来回答深层次的“为什么”而非浅表性的“是什么”的问题。此外，在线访谈法还特别利于探究一些在面对面情境下令人感到敏感、尴尬的话题（如体育博彩、跨性别运动员、兴奋剂等），或在问卷调查中难以处理和立马获得答案的问题，尤其是对于那些拥有较高媒介素养和经验水平的研究者来说，在线访谈为受访者在时间、地点、频次方面所提供的自主性和开放性，以及在受访者“发声”过程中所展现出来的舒适度，更是大大提升了与受访者对话、挖掘更深层意涵的成功率。