访谈问题的常见类别

根据研究需要、访谈者习惯、受访者个性，以及访谈的具体情境差异，研究者在访谈中所提出的问题也不尽相同。目前在线访谈中常见的访谈问题包括阐发性问题、闭锁式问题、引导式问题等类型。

（一）阐发性问题

阐发性问题又称开放式问题，由阐发性问题组成的访谈提纲称之为半结构化访谈，是进行实地研究、田野调查或探索性调查的主要问题类型。其在提问的内容上不存在固定的答案，受访者也无需受到既有答案的影响，能够直接、自主地表达自己的看法。阐发性问题通常以“如何”“怎样”“为何”为提问主线，由于其目的是为了了解受访者看待研究问题的方式和想法，所以为了让受访者能够畅所欲言地表达自我，该方式在访谈结构和内容上都更加灵活和弹性。基于此也能够使访谈双方进行比较深入的对话，对体育社会问题和社会体育现象展开更为深入的探究，特别适用于了解人们对体育运动、体育事件和身体实践的看法、态度、观念、意见等方面的问题。但也正是因为其具有较高的开放性和自由度，所以不仅对受访者的表达能力和文化素养水平也有较高要求，同时要求研究者具备一定的访谈技术、编码水平和分析能力。如果问题过于开放，或题目设置过多，在更为耗时耗力的情况下受访者也更容易因意图不明而感到迷惑，从而产生心理上的焦虑。^[18]

（二）闭锁式问题

与阐发性问题不同，闭锁式问题在提问时通常会对问题预先设置若干个备选答案来对作答内容进行一定程度的限制，由受访者根据自己的情况和意见在其中进行选择，由闭锁式问题组成的访谈提纲也常被称为结构式访谈。闭锁式问题的答案一般要求具有互斥性和穷尽性，即答案之间既要相互排斥又要尽可能地包含所有的可能性。尽管此种问题类型具有对访谈双方素养要求不高、节约时间、方便作答且易于数据整理与分析等诸多优点，尤其适合规模较大的访谈，但因为闭锁式提问方式往往带有提问者的个人倾向（会有意无意地将自己对事物的概念定义和分类方式强加给受访者），因此不仅在形式上对受访者的回答有所限定，而且在内容上也极大地限制了受访者的思路。此外，由于此类型问题的作答缺乏弹性，以及容易受到研究者“引导”，也导致其难以获得有关态度、意见、价值取向和情绪等比较深入的经验资料。

（三）引导式问题

引导式问题包含直接引导和间接引导，此类提问有利于受访者回到有关事件发生时的时空和心态，对事件的情境和过程进行解析上的回忆或即时性的建构。尤其是能将某些过于直接或特定性的问题“打散”，然后从问题的细枝末梢入手逐层递进地对其进行情景化、过程化、多维度的探索。尽管引导式问题可以使受访者在研究者的“带领”下更容易将自己的注意力放在与研究相关的所见、所感、所闻、所触上，也更能够将其浸润在其中的情感体验引发出来，但一般情况下，引导式问题在在线访谈中还是应该尽量少用，因为此类问题类型通常带有研究者较强的主观倾向。如果研究者使用过于理性化的问题，受访者往往也会在研究人员不经意的“引诱”和“暗示”下做出偏理性化的回答，所以带有倾向性的问题通常很难真实地展现出受访者的逻辑思维和思考方式，这也容易让人对所收集到的数据的真实性和可靠性存疑。