自媒体平台的研究过程和方法

为了进一步研究癌症患者家属这一特殊群体的话语互动以及由此产生的社会问题，我们以调查为基础，分别选择了三类典型的自媒体平台。

第一类是论坛，笔者在其中选择了天涯论坛·肿瘤版块。在这个论坛中，患者家属通过主题帖和跟帖的形式分享自身的治疗过程和经验，同时获得精神共同体的情感慰藉。我们先是随机选择了第一页开头的40个主题帖——这些主题帖都是最近一两天有回复的，上面也统计了发帖和跟帖的数量——统计出相关的主题内容；接着根据不同类别的主题内容，抽取影响力最大的主题帖进一步考察，主要考察主题帖与跟帖之间的互动内容与话语表达特征等。(https://www.daowen.com)

第二类自媒体是“好大夫在线”“360良医”“39健康网”等各类网页，这类自媒体更多地起到了肿瘤知识的普及作用。笔者在其中选择了“好大夫在线”网站做简单的主题分析。

第三类是各种癌症患者自发组建的QQ 群和微信群，QQ 群和微信群提供最多的是医疗方案和药物使用的准治疗信息。笔者首先比较了两个QQ 群与一个微信群的内容差异，接着进一步以杭州希望之光肺肿瘤家属交流群为研究对象，分析近一个月中群成员的主题内容和话语表达形态。